Salud Digna: Laboratorio en Celaya

Estoy contenta con mis lentes, bonitos, útiles y precio accesible. Y cuando me hicieron el ultrasonido el doctor que me hizo el estudio me explico con claridad.

Muy buena atención,. Amables, en mi caso el traumatologo, Dr. Ceniceros, excelente médico. Su atención excelente.

Mi experiencia fue mala debido a que me presente al área de óptica, me dirigí a la señorita que supuestamente atiende al publico para preguntar sobre elección de lentes, ella se encontraba viendo su celular de tal forma que no me hizo caso y procedí a ver las armazones de lentes, una vez que una de ellas me gusto nuevamente fui con ella y ahora si me atendió, sin embargo lo hizo de mala gana porque me hablaba de paquetes de lentes y claro yo no tengo conocimiento, después de preguntar varias veces obtuve la información necesaria . Pero es claro que la certificación ISO la tienen de adorno...

Pésima atención de la recepcionista en horario de la tarde, cabello obscuro siempre suelto, 18:45 ya no te atiende ni para darte costos de estudios. En la mañana saque mi cita para en la tarde, me indican a que hora debo de presentarme, llevo y esta nuevamente atendiendo la misma, me toca mi turno 6 min desps de lo que indicaba mi folio y no quiso dar la cita, es tajante al hablar, le quise explicar lo que me comentó su compañera de la mañana la.hora en que me debía presentar solo me ignoro le pedí hacer nuevamente mi cita, al ingresar datos saca su celular abre whatsaap y empezó a tomar fotos de la pantalla, de mis datos? Donde esta la protección de datos ? . Hablo a la línea para reportarla y oootra, me atiende y dice: aja anote el folio de su reporte? Le digo: y como vas a saber quien fue? Con su ticket? Nunca le di ningún tikect. Para que me traíagan vuelta y vuelta y aguantando la actitud déspota y prepotente de su personal, mejor el IMMS lo mismo pero gratis.

Dulce Maria Salomón, pésima recepcionista, prepotente y grosera. No quiso atenderme 10 minutos antes de mi cita por que aun no era la hr. Al volver a recepción fui atendida por otra chica, quien me dijo que mi pase ya estaba generado y me estaban esperando desde hace 20 minutos que pasara. DUlCE MARIA SALOMON, quiso impedir que me dieran el pase diciendo "que no,que por que". No vuelvo a asistir a salud digna, uno va agotado, enfermo, cansado y todavía tiene que lidiar con sus empleados mal preparados. Horrible experiencia, luego en rayos x el encargado lo mismo, me dijo se generó a las 6:40 am yo entro a las 7 y me cerro la puerta. HORRIBLE!

La señorita en caja me puso en mi cuenta un estudio que no deseaba me di cuenta muy tarde. La gerente me ignoro ante mi petición de devolución. Y la señora de caja a pesar de que me puso mil pretextos para poder cobrar ahorita también me ignoro para mí rembolzo.

Te dan garantía y cuando les dices que tus anteojos no están de acuerdo al estudio que te hicieron, solo dicen que no pueden hacer nada

Pésimo servicio no dan las instrucciones correspondiente, tardan mucho y exigen que por un herrero de ellos pagues de mas

Ahi dice que abren a las 6 y hoy 3 de dic 2025 abrieron a las 6:20 am. No me recibieron mi muestra, que segun estaba contaminada. Y se supone que deben tener cambio, puesto que cobran tambien en efectivo, me hicieron esperar por el cambio. Muy mala mi experiencia. Total que solo fui a perder mi tiempo

Cero empatía con la gente de la tercera edad. Abusan de estar en un lugar donde hay necesidad y vulnerabilidad.