Salud Digna: Laboratorio en Chalco de Díaz Covarrubias

Exelente servicio 👌🏻 La señorita de la caja 5 me atendió súper bien Se portó súper amable , no te hacen esperar mucho y todo muy limpio y ordenado 😉 100% recomendable 🥰

Buen servicio, precios economicos, atención regular por parte de los médicos y personal en general, aunque necesitas ir con bastante tiempo disponible, aunque tengas cita, ya que es un lugar con alta demanda, sobre todo por las mañanas. Los resultados de los estudios no se entregan de inmediato, te dan un horario más tarde para regresar por ellos.

Hoy volví a asistir.por compra de.lentes y hasta el momento no me han hecho una corrección de mi factura fiscal aún cuando fue error de la srita. Que me atendio. El lugar es pequeño y con las obras el acceso es complicado, la atención en recepción es buena, pero en las demás áreas necesitan amabilidad y sensibilidad. En costos nadie se le compara, pero ojalá mejoren en trato y atención personal. Espero me contacten. Los lentes no son recomendables no son de calidad

En esta sucursal siempre he tenido problemas con la atención. La actitud de las cajeras deja mucho que desear: te atienden de mala gana, te contestan mal, te hacen caras y, lamentablemente, no ha sido algo aislado, sino que me ha ocurrido prácticamente todas las veces que he tenido que acudir. Además, algo que también me parece muy cuestionable es que constantemente intentan agregar estudios o paquetes que no necesitas. Te los ofrecen como si fueran una “promoción”, cuando en realidad simplemente se trata de paquetes que incluyen estudios adicionales y cuyo precio corresponde al costo habitual de esos estudios. Afortunadamente, yo siempre reviso previamente qué estudios necesito y qué opciones me convienen, pero lo más lamentable es que he visto que esta práctica se la hacen especialmente a adultos mayores, quienes muchas veces confían en lo que les están diciendo y pueden terminar pagando por estudios que no necesitaban. Hoy, además, la experiencia fue todavía peor. A mi mamá le tocó que le sacaran sangre y la Dra. tuvo que picarla dos veces; en ambas ocasiones movió la aguja mientras estaba dentro de su brazo, lo cual fue bastante incómodo y doloroso para ella. Si tienen la posibilidad de acudir a otra sucursal, definitivamente háganlo. Por lo menos yo ya aprendí que, aunque sea una emergencia, voy a evitar esta sucursal. He acudido a las dos sucursales que están en Coyoacán y el trato es completamente diferente: mucho más amable, atento y profesional.

Un asco la atención de la radiologa, pesima actitud, cero limpieza y la imagen era demasiado deficiente. El baño da mucho asco, huele mal, no tiene papel y hay manchas de suciedad por todo el lugar. Además por hacerlo de rapido no puso interes en la solicitud, además entran y salen otras personas para "echar chisme" siendo que la clienta esta en una posición vulnerable. Cada vez esta peor. Cero recomendable!!!

Deben capacitar mejor a sus empleados siempre te tratan mal. Si lo suyo no es atención al cliente, que busquen otro trabajo y que no nos amarguen el día a los demás. Y por favor dejen de agregar estudios que no solicitamos

Pésima atención en la caja 1 comenta que solo los domingos hacen pocos ultrasonido como 10 a 15 solo y por fichas, comenta que si no me agrada la respuesta pues es mi problema

Llegue a recepción 6:30 AM para una radiografía, la cajera indico a las 7 llegaba la doctora y que tomara 1.5 litros de agua, paso al pasiente 7:21 al consulturio y la "doctora" la regreso porque no tenia liquidos en la vejiga, que regresará más tarde cuando tenga ganas, se le informo a la cajera que ya estaba lista 7:35 y dice que ya espere a que pase. Dieron las 8:40, atiendiendo minimo a 10 pasientes más menos a mi paciente, nos fuimos que mal servicio. Como puedo reportar esa negligencia

Pésimo servicio, muy mal organizados , yo tenía cita a cierta hora y por cuestiones del propio sistema de la clínica perdí mi hora y me tuvieron que reagendar una hora después, sin embargo por la cantidad de pacientes no me atendieron a la hora que era tampoco , definitivamente está muy mal organizados, no tiene caso que sea una clínica privada si te hacen esperar como si fuera el imss. Si pudiera no le daría ninguna estrella.

Poco profesionalismo. Ayer (26/03/26) a las 11:20 preguntamos por un ultrasonido estructural. La sñrita de la caja 2 nos atendió y nos cobró. Nos enteramos que no era estructural hasta terminando el ultrasonido. EL dr. en turno nos aclaro que NO SE LLEVA ACABO ULTRASONIDOS ESTRUCTURALES. La cajera nos escuchó bien y le preguntamos específicamente por ese estudio.