Reina Madre Hospital Toluca: Ginecólogo en Toluca de Lerdo

Excelente lugar. Desde que decidimos llevar el seguimiento de nuestro embarazo aquí recibimos una excelente orientación y trato. Siempre le han dado un excelente trato a mi esposa. En la recepción nos atendió Erick, una persona sumamente amable y atenta asi como el resto de sus compañeras, siempre dándose el tiempo para explicarte a detalle cada duda que llega a surgir. La Dra que nos atiende es la Dra Xilo, es muy amable y atenta asi como profesional, te explica a detalle todo, resuelve tus dudas y siempre esta disponible para atender cualquier duda o emergencia. Hasta ahora ha sido una experiencia sumamente grata. Recomendamos ampliamente el hospital.

Lo recomiendo 100%. La atención hacia mi esposa fue estupendo, íbamos para cesaria y termino como parto por el tema de las contracciones y sin problema se tuvo el bebe. Se supone que el Dr Fernando Cano nos iba ayudar con el parto, pero como se adelanto el bebe por 1 hr. nos atendio el Dra Dolores de emergencia. Llego 30 min despues el Dr Cano y nos ayudo con todo el seguimiento y cuidado con mi esposa. Mi bebe lo atendieron muy bien, lo revisaron perfectamente, nos aclararon todas las dudas de todo tipo. Las enfermeras muy atentas con con mi esposa. Satisfecho al 100% Valio la pena lo gastado/Invertido jeje

Tuve una muy buena experiencia en Hospital Reina Madre. Desde que llegamos, el personal fue muy amable, atento y profesional en todo momento, lo que hizo que nos sintiéramos tranquilos y bien atendidos. Además, algo que nos sorprendió para bien fue la comida del comedor, ya que está bastante rica y se nota el cuidado en ese aspecto también. Las instalaciones se ven limpias, ordenadas y bien cuidadas, lo que da mucha confianza durante la estancia. En general, quedé muy satisfecho con la atención y el servicio.

En mi experiencia, la Dra. Atenas Castillo es una profesional sumamente atenta y con un profundo sentido humano; se preocupa genuinamente por sus pacientes, demuestra una gran experiencia en quirófano y brinda un acompañamiento constante, resolviendo dudas incluso vía WhatsApp. ​Por su parte, la consejera materna Erika Sandoval es muy agradable y dedicada, destacando su disposición para responder mensajes incluso en sus días no laborables. ​Asimismo, la enfermera Marisol siempre recibe a los pacientes con alegría, amabilidad y una gran aplicación de sus conocimientos. ​Sin duda, ha sido una de las mejores experiencias que he tenido gracias a la excelente atención en todo mi control prenatal.

Fuimos a un tour porque estoy próxima a tener a mi bebé y escuché muy buenas referencias de Reina Madre Toluca. Desde que llegamos vimos que si había bastantes personas pero la atención fue muy rápida, en menos de 5 min. ya habíamos comenzado el recorrido. La Consejera Materna Ximena siempre fue muy amable y atenta explicándonos todo, desde el área al que nos tenemos que dirigir cuando lleguemos, hasta las salas de expulsión y habitaciones en las que estaremos hospedados. 10/10 la atención. Yo he llevado todo mi embarazo con la Dra. Paola Santiago y todo excelente ✨

El hospital está muy limpio, cómodo y lindo. La atención en recepción por parte de Erick fue excelente, es muy atento y explica la información de forma muy clara. En los laboratorios, aunque solo hay una persona atendiendo, se toma el tiempo de explicarte todo con mucha calma. Tienen algunas áreas de oportunidad: en la farmacia no tenían los productos que me recetaron y los precios se me hicieron algo elevados. En el área de signos vitales la atención fue adecuada, pero no me tomaron la oxigenación ni me midieron; entendería que se salten ese paso si el hospital estuviera lleno, pero no había gente. Por último, en la consulta no me agradó tener que darle toda mi historia clínica a una doctora para que después pasara a revisarme otra doctora diferente. A pesar de esos detalles operativos, el trato amable del personal y las instalaciones hacen que la experiencia general sea buena.

Intermedia. Ya que la verdad que falta de respeto el hecho de que tengas cita a una hora especifica, te citen 10 min antes y te atiendas 30 o 45 min despues de. No es la primera ves, es la 6ta. Esta equipado y el servicio es bueno no lo voy a negar. Ya que he llevado a otros lados mi esposa por estudios y me la experiencia no ha sido tan agradable como aqui en reina madre. Ojala pudiera mejorar estas areas de oportunidad.

El lugar es agradable,a mi parecer y con mi experiencia he tenido un trato más cordial y lindo en las sucursales del estado de México deseaba fuera lo mismo en el hospital pero no fue así. La chica que nos atendido muy amable pero recepcionistas y demás personal deja mucho que desear,vamos convencidos honestamente por nuestra ginecóloga y el personal que nos ha atenido pero reitero en el estado de México en Satélite y Cuautitlán Izcalli. Hablo únicamente de la cita de guía en el hospital aún falta tener una mejor experiencia en el parto

Si tienen la oportunidad de ir desaprovechenla. Fui para un paquete de Papanicolaou con concolscopia y no sé que más. Primero llegó 1 hora tarde la dra y me tenían de un lado a otro. Despues, me asustaron dijeron que tenía vph y no sé que, me querían hacer una cirugía costosa y vacunas costosas. Al final yo fui con otras opiniones y me dijeron que se tienen que hacer otros estudios para determinar el vph, al final salí negativa y la lesión se había ido por completo. Y solo andaba apurada la doctora de este hospital para ya irse. No ponía atención ni nada, solo sacadera de dinero. A parte de caro es mal servicio.

Pésimo servicio, elegí esta clínica porque se supone que son especialistas en ginecología y pediatría, tenía programada mi cesárea a la 1, pero se me adelantó el parto ese mismo día, me obligaron a pasar por todos los dolores de parto y no me podían subir a quirófano porque no tenían ninguno disponible y tampoco había anestesiólogo, yo no sé si la persona que me puso la anestesia realmente tenía el conocimiento de cómo se hacía, porque cuando me preguntaron si sentía las piernas les dije que sí y aún así sin importarles decidieron comenzar a abrir y podía sentir como iban cortando, me pidieron una vez más que moviera las piernas y si las pude mover, fue ahí cuando se tomó la decisión de dormirme por completa. No conforme con todo lo anterior ningún pediatra revisó a mi bebé, mi niño salió con signos de deshidratación de la clínica, su mayor chequeo para el fue el que lo pesaron, le tomaron la temperatura y su frecuencia cardiaca, nos tuvieron esperando por más de 3 horas con el alta porque el pediatra aún no lo veía y cuando por fin pasó, solo llegó con una hoja de recomendaciones y cuando yo le dije que mi bebé solo había echo pipi en una sola ocasión de esos 2 días que prácticamente estuvimos ahí y que le dije que sentía que no estaba comiendo bien porque no tenía suficiente leche, su comentario fue el más déspota posible diciendo “ahí lleva una hoja de recomendaciones ahí le checa” y se retiró sin siquiera mirar o acercarse el bebé, que clase de médico que de verdad es profesional hace eso?… mi bebé está sufriendo las consecuencias de su negligencia, hoy estoy esperando los resultados de sus estudios para ver si no tuvo daño renal por los 2 días que no tuvo suficientes líquidos, y todo porque sus médicos no tuvieron la delicadeza de checar a mi bebe