Mega Salud Sucursal Cuernavaca: Médico

Me presente a atención.medica para mi esposa en la sucursal de temixco Tenemos más de 12 años con la membresía y en general nos han atendido muy bien Sin embargo hoy tardaron 1 hora en pasar a mi esposa siendo que la única doctora se encontraba desocupada Pregunte por que tardaban tanto y me dijeron que esperara La verdad muy mal sabor de boca respecto a la atencion ojalá y tomen en cuenta mis comentarios

El personal q elabora ahi es muy amable son limpios ademas alos pacientes los atienden como debe d ser. Exelente lugar

Excelente. Servicio de primera calidad. Muy agusto los felicito a todos los que trabajan ahí

Muy buen lugar y servicio. Me acabo de hacer una cirujana de hernia inguinal y todo salio muy bien.

Excelente servicio, los médicos, cirujanos y el anestesista muy profesionales, sin olvidar a la preciosa enfermera que me cuido en la habitación 206 en el turno nocturno e hizo sentir segura a mis hijas 👨🏻‍⚕️👩🏻‍⚕️✨

Bien, buen trato, atentos en general el personal. La estructura del inmueble un poco rara, tienen un comedorcito con un menú grande bastante limitado sólo 2 opciones, falta de estacionamiento no tienen, del quirofano no puedo opinar porque no lo vi, pero al decir del cirujano está muy completo, el costo económico dentro de lo normal, en fin puedo comentar quedamos a gusto.

Las recepcionistas un poco despotas (no todas deben de ser así), tienen un buen servicio pero es un volado depende el médico que te toque, acudí dos ocasiones por un posible caso de COVID y me dijeron que no era y que con puro antibiótico saldría, fui a otro lugar y confirmaron que era COVID

Pésima y negligente atención que pone en riesgo la vida de los pacientes. El día de ayer, 24 de marzo, a aproximadamente las 6pm llevé a mi padre, quien es hipertenso, porque tenía la presión peligrosamente alta. Después de intentar recibir atención urgente de su médico, el Dr. Roberto Vázquez Miranda, de quien es paciente desde hace cuatro años, nos atendió el médico general que estaba de turno, quien se limitó a tomarle la presión, constatar que estaba por arriba de 200, recomendarle que tomara el medicamento en la misma dosis que ya toma, y mandarlo de regreso a casa. Asimismo, le realizaron un electrocardiograma, del que no dieron ninguna explicación y tampoco me proporcionaron la impresión, el médico de guardia solo dijo que tenía "alteraciones" y nos despachó, asegurando que la presión se normalizaría por sí sola a pesar de que se le dijo que mi padre padece hipertensión crónica y ya tuvo un infarto cerebral. Me quedé intranquila y poco satisfecha, por lo que hoy llevé a mi padre a otra clínica, donde nos percatamos de que su presión no había mejorado en lo más mínimo. El médico que nos atendió en esta ocasión sí ajustó la dosis del medicamento, además de recetarle un medicamento más. Más tarde volví a Mega Salud por el electrocardiograma que no me entregaron ayer, pero que sí me cobraron, y absolutamente nadie sabía nada, no me pudieron asegurar quién había sido el médico que estaba de guardia el día anterior, y el electrocardiograma no apareció por ningún lado. Me siento profundamente molesta por la pésima atención y el desinterés con el que se trató a un paciente de años. El Dr. Roberto Vázquez, que conoce el historial clínico de mi padre a la perfección, ni siquiera se dignó a abrirnos la puerta de su consultorio a pesar de que ni siquiera tenía pacientes en espera, y a pesar de que se le habló por teléfono para explicarle la urgencia, la actitud de su asistente fue de "el doctor solo atiende por cita". La atención del médico general fue de absoluta indiferencia y desinterés al mandar a casa a un paciente en peligro de sufrir un accidente cerebrovascular "para que solita le bajara la presión" sin darle un solo medicamento para sacarlo del cuadro. El colmo, que ni siquiera me entregaran el electrocardiograma, lo cual era su obligación. Total negligencia, irresponsabilidad y falta de profesionalismo.

Un médico le pregunta a mi hijo de 8 años que por qué no tiene novia, le hizo hace comentarios despectivos de las mujeres en lugar de revisarlo, estuve en consulta escasos 12 min, de los cuales más de la mitad del tiempo estuvo en el celular. Bien pude salirme del consultorio, pero por sus 400 pesos de consulta no iba a exponer a mi hijo a una situación así. Ni para emergencia vale la pena asistir.

Tristemente caí ahí por necesidad de hacerme unos laboratorios y una radiografía de tórax, la cual la interpretación la cobran aparte, cuando en otros laboratorios que la he hecho el médico laboratorista te la da sin necesidad de pedirla ya que están obligados a hacerlo pero aquí cobran extra, aparte de que tienes que estarles diciendo que te manden los resultados. En fin debut y despedida de volver a caer ahí y mucho menos recomendarlos. Aunque sean amables no son profesionales. Anexo su contestación