Clínica Dental La Merced Colima: Médico

Muchas gracias a Clínica Dental la Merced por su asistencia, trato, profesionalismo, calidad y precio, estoy satisfecha con la atención brindada. Las chicas de recepción muy amables, siempre llamaban un día antes de mis citas, para recordarme del horario; el ortodoncista muy profesional en su trabajo, me explico con detalles mi tratamiento, la manera de trabajar, avances y tiempo.

Les recomiendo mucho la clínica, llevo mi tratamiento dental y me gusta mucho la atención de las chicas y también del doctor , aparte muy accesible en los tiempos , lo recomiendo bastantes!!!

Acudí a limpieza dental y el doctor que me atendió es muy amable y atento 🤗, al terminar la limpieza me dijo que tengo unas caries y me las mostró en la pantalla que tiene y como tenía tiempo me hizo dos en esa misma cita y me encantó el resultado, no me molestan y se ven como mi diente natural osea no se nota nada que tengo resinas 🥹🫶🏻 muchas gracias! volveré por las que me faltan con el mismo doctor ☺️🙌🏻 no recuerdo el nombre pero está atrás de la recepción su consultorio 🤗

Excelente atención y servicio por parte de las asistentes y Doctores 🫶🏽

Excelente servicio, manejan buenos precios y una buena atención al cliente.

Primera vez que venimos a la clínica y me pareció muy bien el lugar limpio y los doctores amables te explican todo bien y resolvieron el problema dental de mi hijo Los precios creo que igual que en otras clínicas. Muy profesionales. Lo único mal es el servicio de quien contesta los teléfonos no saben hablar con los pacientes y te cuelgan el teléfono.

La atención por parte de los dentistas ha sido siempre excelente: profesionales, amables y con muy buen trabajo. Sin embargo, la experiencia es muy distinta en recepción. Uno se comunica y acude con toda la disposición de agendar y resolver, pero se encuentra con una actitud poco amable, falta de interés y escasa iniciativa para ayudar. Para conseguir una cita hay que insistir mucho, ya que no ofrecen alternativas ni soluciones y en ocasiones no responden WhatsApp. En varias ocasiones, al asistir, el personal de recepción parece estar ocupado en otras cosas y por no poner atención luego cobran mal o comenten errores. Sería de gran ayuda que implementaran un sistema de citas en línea u otra herramienta que haga el proceso más eficiente, ya que el servicio médico es muy bueno pero la atención administrativa definitivamente no.

Muy mal lugar la verdad, fui hace tiempo, y me atendió un dentista pésimo, mala higiene, mal servio, y como dicen abajo cobran más de los presupuestado! puesto que me subieron el 15% si no mal recuerdo, todo por pagar con tarjeta, y pedí hablar con el encargado y la respuesta fue “la repuesta será la misma.” Me sentí a estafado, Jamás volvería.

La calidad del servicio de ortodoncia es pésima , a mi después de mis chequeos y placas me dijeron que no necesitaba extracciones, pero al momento que me colocaron los brackets, me dijeron que necesitaba cuatro extracciones de dientes y un aparato que me costaba aproximadamente 7000 pesos, cosa que jamás me dijeron en los chequeos anteriores. Y cuando llamaba para hacer mis citas mensuales, nunca tenían disponible y cuando ya me las daban me las cancelaban.

Ase 8 meses me puse resina en mis muelas y la verdad que desde ese día me an dolido mucho y me están saliendo caries de nuevo y me he cuidado mucho mis muelas no he comido cosas duras ni nada para cuidar mucho mís dientes y resulta que se me callo un pedazo y todabia no tengo ni 1 año con ella aun conservo mi tarjeton ese día mire que traían mucha prisa y creo que no isieron bien las cosas por que no es normal que salgan caries si cuido bien mis muelas y están muy sensibles desde que me puse rresina