Salud Digna: Laboratorio en Zacatecas

Vine por un ultrasonido y realicé cita desde el viernes para venir lunes. Todo muy bien, muy rápido, muy limpio, desde que llegué en las ventanillas me atendieron amables y rápido. También las señoritas las doctoras del ultrasonido muy rápido y bien hecho

Buena atención del personal, hay mucha gente, pero aun así la atención es rápida dentro de lo que cabe.

Llegue sin expectativas porque vi que tenian reseñas malas Pero me fui con un buen sabor de boca llegue sin cita porque no funciono para mi sacar cita muy bloqueado el telefono fui para un ultrasonido y la señorita de gluteo derecho Y la señirita de la caja ni sabia pero tuvo la iniciativa de enviarme con las doctoras y le dijeron que era de partes blandas no habia lugar hasta febrero y le dije que si podria hablar con su gerente la cual muy amable me favorecio haciendo el estudio en ese momento y entregando los resultados en 30 minutos el cual aproveche para comprarme mis lentes con examen gratis muchas gracias por mejorar y tener iniciativas de ayudarnos mil gracias

Pues la verdad en ningún momento me trataron mal, creo que es cuestión del auge de personas en el momento. Personalmente volvería aquí a realizar mis estudios médicos.

Llegó antes de 2:30 porque llevo a mi hijo a consulta de nutrición, tomo turno. No hay nadie en caja. Después llega un grupo de trabajadores y toman turno. Regresan las de la caja porque fueron a la tiendita. Pasan a todos los trabajadores como empresarial. Por fin toca mi turno en caja, le toman la huella a mi hijo, lo registran y después dicen que ya no es hora porque la consulta de nutrición lleva media hora y salen a las 3

Cada vez están empeorando! Mala información y deficiente ! Ofrecen paquetes por internet y al llegar completo caos! Ejemplo: realice el pago de un ultrasonido para mi esposa! Ya estando en el consultorio con gel en el cuerpo, le dicen que no se lo pueden realizar, por qué en su sistema no les aparece la realización de un estudio diverso previo! Ahora resulta que si ya pagué por el servicio SE LO TENÍAN que realizar! Con independencia de que ellos {recomendaran un estudio previo ahí} . Infringen reglas de PROFECO! Y como ya está pagado el estudio exigen INE y otros datos para hacer la devolución del dinero!

Pésimo servicio del personal que entrega los resultados muy prepotente y grosera de hecho me hicieron esperar por qué tenía que sacar turno y de hecho no avía nadie adelante de mi. También yo se que tienen protocolos y hay que respetarlos si traigo la referencia para recoger los análisis te piden tu identificación yo creo que es inecesario ya que la verdad se ponen en un plan grosero y prepotente le comenté a la chica que en dónde podía poner una queja o sugerencia me contesta que hay estaba su jefa que si quería pasar con ella pero con un tono muy prepotente me gustaría que capasitaran mejor a esta persona o la quitarán de atención al cliente

Pésimo servicio. Vamos 2 personas por servicio optometría, y condicionan a qué sólo 1. Pido hablar con Gerente o encargado. Y que según la misma persona es la encargada de todo Salud Digna y comenta que no, que 2 personas no pueden ser atendidas que sólo 1, que por el horario. Llega otra persona y si brindan el servicio. Van a ganar más, pero no quieren trabajar. Pues limiten su horario de servicio.

Pésima atención por parte de recepción y optometria, te quieren vender el armason qué ellas quieren, solo por que "No te queda" el que elegiste. Buscas solucionar y nadie se hace responsable

Fui a hacer una cita para ultrasonido y resulta que me presento el día de la cita y me dicen que no me pueden atender por que duplicaron las citas ("el sistema") y estuve hasta las dos de la tarde en ayuno y que tenía que tomar mucha agua para un ultrasonido. Y así yo con las ganas tremendas de ir al baño y aguantandome por que era eso preciso para el estudio. Y nada que no me podían atender ya, que si quería que me re agendaran la cita por qué aparte de que duplicaron mi cita, ya iban a cerrar por que es domingo. La que hace los ultrasonidos salío a decirme que las que hacen la citas tienen una lista para ver qué no se dupliquen y que aparte estaba ella sola y que no podía atender a tanta gente. Entonces, chequen eso por favor. Por que citan a tanta gente en un día con un horario corto y con alguien que no va a poder atender a los citados por qué según sus propias palabras son muchos. Y como es posible que se dupliquen las citas eso es intransigente.