Salud Digna: Laboratorio en Tlaxcala de Xicohténcatl

En las dos ocasiones diferentes fechas la atención a sido buena, instalaciones limpias. Los lentes han salido Buenos a buen costo. Solo pediría un poco de apoyo en su tablero de recepción hay personas de la tercera edad que visitan las instalaciones y no saben operar la pantalla táctil de la entrada.

Me hicieron formarme 1 hr para tomar turno. La cuestión es que solo iba a recoger unos lentes, no a hacerme análisis. Deberían permitir que los que solo van a recoger resultados o lentes. Pasen directo, solo a recoger. Pero como nos hacen formar la fila llegó lejos en la banqueta.

Los precios son accesibles, baños e instalaciones limpias, incluso tienen para cambiar pañales a los bebés. Hoy fui 10:30 AM por un ultrasonido 4D y terminé saliendo hasta las 3 de la tarde!! Dijeron que me hablarían pronto para pasar y nomás no, incluso gente que llegó después de mi la pasaron primero y a mi nada, pésimo servicio.

Muy mal servicio. Sus recepcionistas no tienen tacto ni atención al usuario. Por un minuto que llega tatde uno ya no te dejan pasar a consulta. Muy deficiente en general todo para ser un salud digna. Puebla y cdmx no se sin socios diferentes pero en verdad que se nota mucjo la diferencia de servicio. Super tardan, no tienen buena organización, de que sirve que sea una empresa donde pagas por los servicios! Estan igual o peor que el seguro social y mínimo ahí es gratuito el servicio.

Salud de digna no tienes nada. El personal de caja y recepciòn y servicios prepotentes, groseros y NO apoyan en nada. Fui con mi bebe a hacerle un tamiz y por error solicite el basico, corregi de inmediato y pedi el ampliado y se NEGARON a corregir, me cobraron el ampliado, cancelaron el recibo, me devolvieron la diferencia pero se NEGARON a hacerle el ampliado en todo momento con tratos groseros y despòtas, hablè a servicio a externar mi queja y muy formal quedaron de marcarme, jamàs lo hicieron.

Pésima experiencia en esta 👎 “clínica” de laboratorios. La organización es prácticamente inexistente: te hacen formarte por cada turno y, aunque vayas con familiares, cada quien tiene que sacar ficha y esperar como si fueran casos completamente separados. Es una pérdida de tiempo innecesaria. Además, sin consultarte, te mandan a valoración con optometrista como si fuera parte obligatoria del servicio, cuando en ningún momento se solicitó. Esto no solo es incómodo, también es poco ético. Para rematar, el trato en recepción deja mucho que desear. Al momento de aclarar un servicio que nunca pedí (como un presupuesto de lentes), las recepcionistas se muestran poco accesibles y hasta con mala actitud, como si uno estuviera pidiendo un favor en lugar de exigir un servicio claro y transparente. Definitivamente no lo recomiendo. Falta de organización, comunicación y profesionalismo

Pesimo, el dia de ayer llame para un ultrasonido porque me urgia quedo agendada mi cita para hoy 1:45 pm y me comentaron que por vía WhatsApp me mandarían las indicaciones para ir pues en el transcurso de toda la tarde nunca me llego nada. Hoy marco para corroborar y me comentan que no tengo ninguna cita agendada. No estamos jugando.

Pésimo. Doy 1 estrella xq no se puede menos, fui a ultrasonido de higado y vias biliares y resulta q el tecnico tardo 2 minutos, el ultrasonido NO SIRVIÓ, el médico me dijo q no indagaron y no tiene nada de datos útiles ni precisos, se me hace injusto pues se esta pagando. Si tienen oportunidad mejor háganlo en un mejor lugar, termina uno gastando doble

Personal no respeta citas asignadas, en línea obtuvimos una cita para las 7am sin embargo por llegar 7:02am nos negaron el espacio y nos hicieron formar, no margen de tolerancia. Asistentes con no tan buena actitud de servicio 😓

NO COMPREN LENTES AHÍ!Asqueroso servicio y lentes de pésima calidad, son un robo. Gaste casi 4 mil en dos pares de lentes y además de no durar nada NO me quisieron hacer válida la garantía. Unos se rompieron al momento de limpiarlos y otros se rayaron excesivamente del asqueroso antireflejante de pésima calidad que usan. Usando el trapo y el líquido que me dieron se rayaron, es el colmo. No compren ahí, lo barato sale caro. Nefasta empresa.