Laboratorio Médico del Chopo en Puebla

El servicio es muy bueno, todo el personal es muy amable y eficiente. Normalmente les cuesta mucho encontrarme las venas para las muestras y siempre me terminan lastimando pero en el chopo siempre, siempre saben donde picarme para poder obtener la muestra. La clínica está muy limpia y la verdad los paquetes que ofrecen siempre alivianan un poco el bolsillo.

Excelente trato del químico Victor, una persona muy amable y profesional me resolvió todas mis dudas

Buena atención, precios competitivos, si tienes seguro te ofrecen descuento en cierto tipo de análisis

Me atendió Noemí y la atención que recibí fue excelente, muy recomendado

Muy bueno el servicio en general, hay un control en la entrada y salida de los clientes, no necesitas cita para realizar los estudios, puedes obtener un descuento en los precios con generar tu presupuesto desde la página web y posteriormente llevarlo a loa laboratorios, los resultados te lo hacen llegar por correo ele o mediante tu número de folio en la aplicación móvil, las instalaciones son modernas y sanitizadas. Muy recomendable.

Son demasiados lentos para atender, para poder pasar, cuando en esta sucursal el flujo de personas es muy poco. Se entienden sus protocolos de higiene y quizas por normativa. Pero en serio, son muy lentos. Es la primera vez que acudo a esta sucursal y la verdad estoy muy decepcionada. Chopo es un laboratorio de prestigio, estos detalles no deberían suceder.

Pésimo el servicio vía telefónica no puedo creer que más de 3 intentos marcando con más de 10 minutos y nunca contestaron. Pésimo . Lástima del prestigio chopo

Acudí para realizarme una curva de glucosa 8:30 am. En la toma inicial, me puncionan el dedo sin verificar que su glucometro no sirve, la flebotomista salió de cubículo y me dice “no deje que se seque la gotita”. No se me notificó que no tenían alguno otro de reserva y se me dejó esperando en el cubículo, 30 minutos después llega una persona diferente a la que me estaba atendiendo a decirme que no servía y que si quería me hacía un reembolso o me mandaba a otra sucursal, sin ofrecer una disculpa por el tiempo perdido. Es increíble que al ser un proveedor de servicios no se verifique la funcionalidad de sus aparatos al inicio de la jornada y evitar el retraso en la toma de decisiones que comprometen al paciente. Tuve que moverme a la sucursal de San Manuel para realizarme el estudio iniciando hasta 10:10 am. Como cadena de laboratorios deberían incluir en su personal recepcionistas para agilizar su servicio; puesto que al día de hoy el flebotomista es el mismo que hace la solicitud de laboratorios, camillero, y cuando se desocupa te pasa a la toma de laboratorios. No dudo de la calidad de sus resultados, pero la dinámica operacional es pésima.

Aún con cita te hacen sacar turno y no respetan el horario. Mejor buscar otra sucursal.

Son demasiado lentos para atender, no es culpa de los empleados, si no de la administración, contraten más personal, mi estudio era ginecológico y pasaron como 6 personas que llegaron después que yo, primero, pésima logística, no recomiendo ir