Hospital General ISSSTE TLAXCALA: Médico en San Gabriel Cuauhtla

Instalaciones Recientes, tienen muchos pacientes normalmente gente adulta, entiendo se hace lo posible por ayudar a todos.

La atención de todo el personal Médico, Enfermería, Guardias de Seguridad, Trabajadores Sociales, Camilleros, Radiologos del Área de Urgencias fue excelente, gracias por sus atenciones. La atencion de Hospitalizacion / Internamiento en PRIMER PISO: PERSONAL DE ENFERMERAS DE BASE: Excelente atención, gracias por todas sus atenciones. ESTUDIANTES Y PASANTES DE ENFERMERÍA: Excelente atención. MÉDICOS ESPECIALISTAS DEL SERVICIO DE UROLOGIA MATUTINO Y VESPERTINO: Ambos Médicos Excelente atención. El personal de Médicos en Formación deja mucho que decir: Medicos Internos y Medicos Residentes BRILLAN POR SU AUSENCIA en el servicio de Urologia-Medicina Interna, se supone que es un Hospital-Escuela donde forman a los futuros médicos, en lo personal sugiero que la Jefatura de Enseñanza, Subdireccion y Dirección del Hospital sea mas exigente con ell@s, el retraso que hayan ocasionado en la atención a tiempo de mi familiar asi como tambien el proceso de resultados de estudios de laboratorio y gabinete sea castigado. DEJARLES GUARDIA DE CASTIGO, procedimiento de castigo debido a su ausencia en brindar una atención de calidad y calidez. DIRECCION Y SUBDIRECCION: Fui a estas oficinas para presentar queja de la atencion a mi familiar y el que estas oficinas hagan comentarios como LA PACIENTE NO TIENE ASIGNADA UN AREA QUE LA ATIENDA Y QUE ESTA EN LIMBO, estos comentarios son OFENSIVOS y poco ÉTICOS. ENFERMERO DE BASE DEL PISO 2 (elevador), pésima atención, deja todo el trabajo a los estudiantes y pasantes de Enfermería, casi quiere que le saquen todo su trabajo, descuido mucho a mi familiar, y no cumple con sus actividades que le corresponde en cuanto a vigilancia del paciente.

El hospital, es muy grande pero mal organizado, no cuenta con atencion psiquiatrica, a los pacientes nos mandan a Puebla y la atencion es pecima, las placas. Para realizarlas , tardan. Mas de un mes en dar las citas.

Requiere ampliación, todos los derechohabientes del estado de Tlaxcala no se pueden atender en un único hospital. Hay de todo, personal muy bueno y dedicado, administrativos, enfermer@s, médicos, especialistas, etc, y pues otros que no son nada profesionales. En especial hay un radiólogo PÉSIMO, CREIDO Y GROSERO que no acepta que tiene errores garrafales, Hiram.

Muy mala atención por parte del Dr. Carlos Texis Rodríguez, entiendo que la carga de trabajo en ocasiones es bastante,pero no hay razón por la cual contestar de forma grosera y déspota. Tanto en instituciones públicas o de paga se debe guardar la integridad del paciente. Da la casualidad que cuando atienden de manera particular te tratan hasta con pinzas y de la mejor manera con tal de no perder pacientes... Olvidan que ser prestador de salud , es para brindar atención de calidad , pues para la mayoría de la gente asistir a una estancia hospitalaria es un mundo nuevo y con gente grosera al frente se hace complicado

Demasiado tiempo en la Ventanilla de Laboratorio Clínico para sacar la cita a Laboratorios. Deben de cambiar al personal, pues las dos personas de Ventanilla son muy lentas. Denle oportunidad al personal que es solidario y empático con el usuario. La Dirección no le da solución a esta situación. Está en su escritorio dejando la vida pasar. Cobrando una plaza que no devenga. 1.5 a 2 horas en la fila.

La Fila para sacar cita para Laboratorio está enorme. 1 y media hora en la Fila y no ponen sillas. La Dirección brilla por su ausencia. No da la cara. Se esconde en su oficina. Mal servicio.

La atención del personal de seguridad es pésima, a mi paciente le cuesta caminar y conseguir una silla de ruedas es misión imposible. Te piden que vayas a un lugar determinado por la silla y mientras tanto, con quién dejas a tu paciente mientras vas a buscar la silla? Y luego al salir te dicen que ellos no la pueden recibir, que la tienes que ir a dejar donde la tomaste. Tienen una actitud de "así son las disposiciones y hágale como quiera". Uno está ahí por necesidad no por gusto. Ojalá las autoridades pudieran corregir muchas deficiencias, algo que no costaría es cambiar la actitud de la gente que trabaja ahí, proporcionar soluciones, no solo decir, "así son las disposiciones". Que desagradable momento al lidiar con esta gente.

A mi esposo lo operaron y por falta de camas asi como salio de operación, lo sentaron unos minutos y nos pidieron retirarnos y que lo vigilara en casa, me dieron un recipiente con su comida y me sacaron, mucha falta por parte de este hospital y si algo pasa si los hago responsables,

Desde que empezó la pandemia de 2019, cancelaron mis citas con el especialista en oftalmologia, hasta hoy 05 de abril de 2024 no me han han podido reanudar, tardan mucho los laboratorioss para llevarlos con el especialista; pero me han cancelado tambien porque mi azucar esta alta, les he dicho que no me están los medicamentos ya me me siento sumamente mal. pero ignoran mis comentario y solo me cambian el medicamento, ahorita tengo cita hasta el 2 de mayo para laboiratorios; pero ya casi estoy ciega, no se si ya sea demasiado tarde para mi