Hospital Veterinario Imagen en Iztacalco, Ciudad de México

Yo solamente puedo tener palabras de agradecimiento para todo el equipo del Hospital Veterinario Imagen. Mi gato se cayó de la azotea, dos pisos, y se fracturó la columna. Se le practicó una cirugía muy complicada y se le puso una placa de titanio. No ha sido fácil su recuperación pero afortunadamente puede ya caminar y tener una vida "mas o menos normal". ¿Ha sido barato o fácil? No, para nada. Cada persona opina desde su perspectiva, pero cuando te enfrentas a la disyuntiva de que tu mejor amigo se quede paralítico o lo tengas que dormir por el dolor, se agradece que haya alternativas como este hospital que le dan a tu Michi una nueva oportunidad. ¡Muchas gracias!

D+, el hospital está muy bien y cumple con la función para pequeñas razas lo cual otros veterinarios no (antes de llegar ahí 3 veterinarios no me querían recibir a mi perrito por su tamaño) Su costo es elevado pero la salud de nuestros perritos lo vale, la atención que recibí de la Dogtora Sofía fue increíble, en todo momento se comunico conmigo antes de la cirugía de mi perro, después y cuando el perrito ya estaba en casa siguió con un monitoreo por llamada El perrito está perfectamente después de su cirugía, sin complicaciones ni nada 100% recomendable este lugar

Pues primero que nada son excelentes médicos, si, es un hospital y como todos son super caros pero están de acuerdo que si necesitas ir a un hospital es por qué una vida corre riesgo así que lo vale con tal de tener un diagnóstico exacto, te atienden bien, las instalaciones son cómodas, claramente los doctores insisten en hacer estudios por qué los animales no hablan y no pueden decir lo que le duele, es necesario, son buenos doctores, buena atención te explican con detalle, yo le realice todos los estudios a mi perrito en un veterinario externo y después fui al hospital para consulta con todos sus estudios hechos y me mencionaron un diagnóstico más detallado, me explicaron cómo funcionaba cada parte del perrito y me dieron soluciones mencionandome siempre en cuanto saldría en ese hospital y ellos mismos me decían que si, era caro, y que era mi decisión. Los doctores no exigen dinero, solo quieren salvar vidas

Pésima atención.! Horrible experiencia, poco profesionales, hace una semana lleve a mi mascota por problemas gastrointestinales, tuvo diarrea y vómito en 2 ocasiones, al llevarla al Hospital si muy amables con la recepción y todo, al momento del interrogatorio y exploración física me comentan que mi perrita requiere estudios de imagen, rayos x por 700 pesos, depués del estudio y al ver las radiografías solo se veía aire (soy personal del área de la salud) entonces le pregunte ¿cuál será el diagnóstico? Nerviosa me responde que con todo lo que ya le hicieron no me puede dar un diagnóstico que puede ser piometra (infección en su útero), oclusión intestinal, probable ingesta de cuerpo extraño o pancreatitis, apárte comentaron que requiere hospitalización obvio con farmacia abierta que para vigilarla, pero como la vas a ingresar sin un perro diagnostico????????? Sin saber que tiene y solo buscar sacar dinero con el dolor de la gente, pidieron aparte estudios complementarios de laboratorio. Obviamente no interne a mi mascota y la llevamos a otro establecimiento con profesionales de verdad donde primero esta el paciente, en cuestión de 3 días con el tratamiento establecido mi perrita anda al millón, sin internarla como ellos decían nada mas es una sacadera de dinero con ellos, eviten llevar a sus mascotas ahí, porque no les interesan los pacientes solo es un negocio y ni saben, ojala les pudiera poner 0 estrellas por poco profesionales. Ha pasado una semana y no me han mandado ni siquiera las imágenes de los rayos x que se les solicité desde el día que se los tomaron. Insisto poco profesionales

NO ACUDAN A ESTE HOSPITAL!! Acudimos a atender a nuestro perrito por Parvovirus y todo parece una simple transacción mometaria para ellos, el veterinario que nos atendió nos daba un porcentaje de sobrevivencia de nuestra perrita de solo 5%, cuando nos retiramos nos cobraron la consulta y no nos dieron absolutamente nada del diagnostico o los signos vitales, cuando lo llevamos a otro hospital nos dieron porcentajes de supervivencia más altos y lo que le están haciendo es en verdad querer sanar a nuestra perrita, en este lugar no se siente el amor por los perros, parece que sólo los ven cómo una minita de oro.

NO ES 24 HORAS, no atienden urgencias. Llegue 7:20 y nunca nadie me abrió ni contesto el teléfono (estuve tocando 20 minutos)

Muy mala atención por parte de la seudodoctora, la cual nunca revisó como tal a mi perrita, se la pasó en su celular y su opción era internarla. Supongo que es para aprovechar sus precios exageradamente altos.

Horrible experiencia. Mi doctor me refirió a esta veterinaria para una consulta de neurología, dada la sospecha de estudios anteriores de un daño neurológico por lesión en columna de mi perrita. Desafortunadamente el doctor con el que me mandó ya no da consulta. Por lo que me dieron cita con la doctora Mitzi Anaya con un costo de $1,500. Su actitud fue horrible desde el inicio, se centró en criticar sobre los medicamentos que mi doctor le había mandado, le hizo un examen super chafa de movilidad y reflejos. Y se esperó hasta el final de la revisión para decir que no puede ser concluyente porque como mi perrita está tomando medicamentos y pueden disfrazar el dolor. Mi pregunta es: ¿no me podía haber dicho eso desde el inicio y mejor posponer la revisión?. Al final me dijo lo que yo ya sabía 🙄que tiene sospecha de un daño neurológico. Por $1,500 no fue capaz de darme ni un informe medico de su supuesta "revisión", y el tratamiento fue el mismo que ya le habia dado el otro doctor; me hicieron una cotización ridículamente cara para estudios: Resonancia en 2 regiones 9,800 CADA UNA, aparte placas (como para qué si ya esta indicando resonancia?) y estudios de sangre en $2150. Y cuando le dije que iba a esperar porque no son 2 pesos, me empezó a asustar con señales de alerta que le podían pasar a mi perrita como el que ya no pudiera caminar. Cero empatÍa, parecía que le daba asco tocar a mi perrita, su explicación escueta y con poca claridad y se nota muchísimo que solo les importa el dinero. Una decepción total. Espero que mi comentario sirva para no les hagan perder su tiempo ni dinero.

Prácticas abusivas y negación de servicio en emergencia. Pésima experiencia. Este lugar opera con prácticas predatorias. 1. Historial de diagnósticos inflados: Anteriormente quisieron cobrarme miles de pesos y hospitalizar a mi mascota por una simple indigestión, intentando hacerme firmar presupuestos con rubros en blanco (farmacia abierta). 2. Falta de humanidad: Hoy acudí por una emergencia real (mordida de perro) requiriendo solo placas de rayos X. Me negaron el servicio rotundamente a menos que pagara una consulta con ELLOS, ignorando que mi veterinario de cabecera necesitaba las imágenes urgente. Es increíble que en otra clínica me resolvieran el problema en 10 minutos con una simple responsiva, mientras aquí prefieren dejar a un animal sin atención si no logran sacarte el dinero de una consulta extra. Eviten este lugar a toda costa, carecen de ética veterinaria.

Lleve a mi gatito el Lunes en la mañana por un absceso le sacaron imágenes radiográficas y estudios de laboratorio. Querían sacarle pruebas de leucemia y vih entre otras. La verdad es que me dijeron que solito se iba a reventar que solo con un analgésico. Días después comenzó a tener fiebre y letargia, tardaron 2 días en mandarme sus estudios. Cosa que si no presiono no lo hacen… el de recepción muy grosero. No me gustó para nada la atención. Lo llevé a otro hospital veterinario rápido lo operaron y desbridaron de hizo una lesión profunda por lo cual debe cerrar por segunda intención . Está mucho mejor. La verdad no sé qué hubiera pasado con el si hubiese confiado en las indicaciones de esos “médicos”. Muy elevados sus costos por cierto. Más altos que en Delta gatos que resolvieron el problema de inmediato.