Dermatóloga Dra.Hilda Carrillo Melendrez: Dermatólogo

Quiero agradecer sinceramente a la doctora por la excelente atención que brindó a mi papá durante la consulta virtual. Desde el primer momento nos hizo sentir en confianza. Escuchó con mucha paciencia toda la historia clínica, revisó cuidadosamente cada detalle y realizó una evaluación muy completa, explicando de manera clara las posibles causas de sus molestias en la piel. Su diagnóstico nos transmitió mucha seguridad y profesionalismo. Además, tuvo la consideración de enviar una receta con medicamentos que podemos conseguir en Perú y solicitó exámenes complementarios para continuar con el seguimiento en la próxima consulta, demostrando un enfoque integral y responsable, considerando también las enfermedades preexistentes de mi papá. Nos sorprendió gratamente que, aun siendo una consulta por WhatsApp y encontrándonos en otro país, la atención fuera tan humana, cercana y de tan alto nivel profesional. Sin duda, recomendamos ampliamente a la doctora y a todo su equipo por su calidad humana, dedicación y compromiso con sus pacientes. Estamos muy agradecidos y esperamos con confianza la consulta de control del próximo mes.

Excelente atención. La dermatóloga fue muy amable, profesional y me hizo sentir en confianza durante toda la consulta. Explicó mi diagnóstico y tratamiento de forma clara, respondiendo todas mis dudas con paciencia. Me gustó mucho la consulta y la recomiendo ampliamente por su trato humano y la claridad con la que explica todo.

Desde que llegué, aunque estaba un poco nerviosa, las chicas me atendieron con mucha calidez. El lugar es precioso y muy profesional. La doctora fue súper atenta, me escuchó, revisó mi situación con detalle y me dio indicaciones claras. ¡Cinco estrellas sin duda!

Buenos días. He ido en varias ocasiones con la Dra. Hilda Carrillo y siempre se me ha hecho muy acertada y profesional. Además de ser una excelente dermatóloga, revisa tu problema hasta darte una solución. La recomiendo ampliamente por su profesionalismo en su especialidad y por el ambiente tan agradable que brinda.

Muy limpias y bonitas instalaciones, el personal súper amable y paciente, sin embargo, la doctora tarda en pasar a tu consulta, te la da muy rápido y a pesar de que es muy certera, no te explica cómo son los procedimientos, sin embargo la enfermera que me realizó el procedimiento, fue muy profesional, se presentó, me explicó a detalle en qué consistía el procedimiento, qué es lo que yo iba a sentir, aclaró todas mis dudas y hasta me dio tips para que mi tratamiento funcionara mejor, igual las chicas de recepción son súper atentas, te cotizan sin compromiso la receta y te muestran los productos para que los conozcas

Excelente atención desde el primer momento. Tanto la doctora como las recepcionistas son muy amables y te hacen sentir en confianza. Resuelven todas tus dudas y explican todo de forma clara, lo que hace el proceso mucho más tranquilo. Sin duda, vale la pena invertir en este servicio. Además, las instalaciones son muy bonitas.

En una escala de 5 estrellas, puntualizo: —Atención por el personal administrativo: 3/5 (ver en notas) —Tiempos de espera: 4/5 (15min de espera) —Atención por la doctora: 5/5 (muy amable y carismática) —Asertividad al tratamiento: 5/5 (un sólido 5/5) —Explicación de padecimiento/tratamiento/pronóstico: 1/5 —Costo de consulta: 5/5 (perfectamente adecuado incluso considero que por su preparación podría costar más, sin problemas). —Costo de productos: 4/5 (algunos son mejor comprarlos ahí, otros no. Sin embargo, indiscutiblemente la doctora maneja excelente calidad). Notas: N.º1 Considero ayudaría mucho una explicación breve del padecimiento y cómo es que los medicamentos ayudan a combatirlo. N.º2 Mi primer interacción con el personal administrativo fue desagradable por la manera de dirigirse conmigo. Se puntualizó y avanzaron bien las cosas; aunque... de no ser por la trayectoria de la doctora, hubiera cancelado la cita. Por todo esto, considero mi experiencia en 4/5.

No son puntuales, el trato es cordial, sin embargo en vez de sentirme tranquila en el procedimiento me daba miedo ya que las asistentes me decían que me iba a doler mucho y me regañaban que por que no iba con tiempo y yo ni les dije nada respecto al tiempo, lo que si les pregunté es que cuantas citas daban al mismo tiempo? porque vi mucha gente citada a mi misma hora. La atención de la doctora fue cordial, pero no la recomiendo ni volvería

El que mucho abarca, poco aprieta. Para poder agendar cita tardas casi un mes para que te den turno, si es que no te la cancelan y te mandan msj por whats app y es un problema comunicarte por esa vía. Hay que llevar tiempo porque no te pasan a tu hora asignada, citan a demasiadas personas y el tiempo que te dedica es mínimo. Me parece que no te brinda el tiempo para una revisión adecuada, fui porque cuando estaba en puerta de hierro me pareció buena su atención, pero ahora en sendera amplio su consultorio pero bajo la calidad de su atención. Ahí puedes comprar lo que te receta, por comodidad o para no andar buscando, pero me di cuenta que los precios son muy elevados. Esos mismos productos están por fuera más baratos.

Es la segunda vez que hago una cita. Lo hice por medio de Doctoralia, me contactaron que ya se adelantaba mi cita de 11 30 a las 11. Llegué puntual a las 11 y eran las 11:17 y no me atendían. Me tuve que ir porque ya había pasado una primera vez que no me atendieron. A las 11:25 me marcaron que ya era mi turno. No entiendo para que te cambien la cita. Si al final no respetan los horarios es un servicio ineficiente. Anexo evidencia de la hora que me fui porque en la aplicación de Doctoralia contestan la calificación a su conveniencia.