Luxerma | Clínica Dermatológica y Estética | Ensenada B.C.

Excelente atención en Luxerma Clínica Dermatológica y Estética. Tuve una muy buena experiencia con la dermatóloga Dra. López. Fue muy accesible y amable al salir personalmente a responder todas mis preguntas sobre el tratamiento de venas de araña en el rostro. Agradezco mucho que no me hiciera perder el tiempo: me dio información clara, honesta y me agendó el tratamiento el mismo día. Durante el tratamiento con láser, la doctora me fue explicando cada paso, lo cual me dio mucha confianza. Además, me tomaron fotos de mi rostro con gran detalle, donde se podían observar poros, manchas y otros aspectos de la piel. Al ser mi primer tratamiento, quedé muy satisfecha al ver que varias venas desaparecieron desde la primera sesión. En mi próxima cita haremos una comparación de resultados y estoy muy emocionada por ver el progreso. Hasta ahora, estoy muy satisfecha con el alto nivel de atención al cliente y profesionalismo. Sin duda, recomiendo esta clínica. 👍

Lleve a mi hija por unas manchas en la cara, la atendieron muy bien, y le dieron tratamiento que en menos del mes su piel se recuperó.

Estoy ampliamente complacido con el servicio de Luxerma. Por cuestiones de tiempo y a veces de distancia, no puedo acudir a la clínica de manera presencial, pero su servicio de consulta online es tan eficiente y de calidad que no hace falta que esté en el consultorio físicamente. La Dra. Karin Carpizo me ha consultado 2 veces por este medio una en 2020 y la más reciente este 2024, su diagnóstico y tratamiento recomendado fueron tan certeros, que me ayudaron con mi condición de la piel en un dos por tres. Mi experiencia fue: 1. WhatsApp para agendar cita al teléfono de Luxerma 2. Envío de link para pago de la misma 3. Atención online con la Dra. Karin 4. Inicio de tratamiento Más fácil y eficaz imposible. ¡Gracias Luxerma!

Yo he sido paciente antes y me encanta todo lo que hacen y esta vez que tuve que llevar a mi hija de 1 año y medio pues se astilló todo su piecito y su pediatra me pidió llevarla a que le quitaran las astillas con una derma… se LUCIERON! Super tacto conmigo y con la bebé sobre todo, todo el material súper limpio, muchísima paciencia, le dieron un osito y un globo para distraerla y al final le regalaron una paleta, salió hasta feliz después de todo el procedimiento de sacar las astillas a pesar de que fue algo complicado. Muchas gracias!!! Dra López fue quien nos atendió y la Dra Karin también nos y atendido antes. ambas son magníficas!!!!

ME ENCANTÓ! Tienen el equipo más avanzado de diagnóstico en piel. La atención de la Dra Lopez, que ayuda a la Dermatóloga Carpizo fue excelente, súper amable, súper atenta, tenía mucho conocimiento en todos los procedimientos y el after care. Me ofrecieron las mejores opciones para mi condición de piel. Igual quedé encantada con la Dra Carpizo súper profesional! Yo me apliqué botox para lipflip, me hicieron un par de láser y volveré para mas sesiones de laser pronto!

Gracias a la clínica luxerma y a la Dra López ya que tuve un cuadro grande de alérgia en la piel y ellos me ayudaron mucho al hacerme la cita de urgencia y la Dra me ayudó muchísimo y al segundo día ya estaba mucho mejor y además dan seguimiento en línea ( cosa que nunca hacen y es excelente el servicio ) En fin ampliamente recomendado y gracias de nuevo!!

Tuve una experiencia muy decepcionante en esta clínica. Al momento en que llegué, el servicio al cliente fue lindo a excepción de una chica peliroja que no tiene tacto al hablar y cuando le tocó atenderme me hablaba golpeado como si estuviera enojada Tuve que esperar más de una hora a pesar de tener una cita programada con la doctora Karin. cuando finalmente me pasaron , la Doctora parecía apurada y poco interesada en escuchar mis preocupaciones. Además me toco escuchar groserías que venían de la parte de atrás a mi ver había un ambiente poco profesional. Definitivamente no recomendaría esta clínica a nadie que busque atención de calidad."

Tratamiento para cicatrices de acné largo y caro con en cual no presente ninguna mejora

Acudí para láser CO2 fraccionado para mejorar una cicatriz y me hicieron quemaduras de segundo graves.): la doctora no fue quien me atendió, si no una enfermera que creo que no sabía lo que hacía, ni sobre la piel ya que fue muy evidente el daño y la quemadura el láser estaba muy alto. La cicatriz creció y se híperpigmento incluso se levantó. Quedo peor. Para mí la experiencia ha sido una pesadilla ):

Falta de trato con sus pacientes de la Doc. Carpizo. Ella ni siquiera me tocó para la revisión de cabello y cara. Como si tuviera algo malo 😂. Todo lo hacía la asistente, una chamaca inexperta, hasta para hacer la receta (que esfuerzo puede tener escribir una receta la propia doctora?) Solo es triangular información y arriesgarse a que se equivoquen. Me dieron presupuesto para cicatrices de acné y regrese para decir que si lo quería y resultaba que no era el precio ( otra asistente lo copio de una pantalla)jaja están jugando. Por supuesto no regrese y NUNCA dejaría que tocaran mi cara para algún tratamiento sus “asistentes” mucho menos si voy a pagar $30,000 mxn.