C. Regino Hernández Llergo 103-Consultorio 6, 2do. Piso: Médico

Tuve una cesárea, en la recepción y admisión señoritas muy amables. Habitaciones muy comodas e higiénicas, también cuentan con su baño propio. En cuanto la atención excelente, todas las enfermeras que se acercaban siempre fueron muy amables, atentas por si necesitaba algo, también las enfermeras que cuidaban de mi bebé muy lindas y amables. Recomiendo ampliamente el hospital, recibí una excelente atención por todos. ✨️💖

Quiero dejar en claro el exelente servicio y atención en recepción, desde que llegas te hacen sentir en confianza con un trato extraordinario, estoy muy satisfecho con el servicio todos muy amables y atentos

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Muy buen hospital, pero tambien uno de los mas caros de villahermosa.

Disponibilidad para que sus pacientes reciban lindas sorpresas de envía dulces con mensajes de aliviate pronto!!

BUENA ATENCIÓN, POR PARTE DE ENFERMER@S Y DOCTORES

Si vienes a urgencias en la noche, trae tu silla porque serás atendido como en cualquier institución de gobierno IMSS, ROVIROSA, ISSSTE, etc. es decir a esperar en la CALLE. Y no cobran barato, uno llega a particular para los momentos difíciles estar cerca con los suyos.

¡INHUMANOS! El recepcionista inepto, la enfermera muy grosera gritándonos y refutándonos, la doctora sin saber cómo atender una emergencia médica preguntándole a la enfermera qué hacer y todos los involucrados viendo el celular, platicando, riéndose de la situación y sin siquiera mover un dedo. El único que se preocupó fue el vigilante nocturno y con desesperación dijo “ya lo van a atender, téngales paciencia”, cosa que no sucedió, nos maltrataron, lastimaron físicamente jaloneando y, habiendo poder atendido pretendiendo ser un buen hospital particular, negaron el servicio y tuvimos que buscar otra opción. Terminamos en el CERACOM con muy buena atención y tanto el recepcionista, el vigilante y las enfermeras son excelentes cada uno en su trabajo.

Pésimo servicio, llegamos para una Endoscopia que teníamos programada, y al llegar tuvimos o que esperar alrededor de 2 horas a que llegara el doctor y cuando fuimos a checar ese asunto en recepción dijeron que según nosotros nos habíamos confundido de horario porque según el solo trabajaba por las tardes.... No entiendo porque citan en un horario si no van a atender en el horario pactado y solo se van a excusar en que uno se confundió de horario cuando incluso el horario en que llego uno y en el que llega el doctor no son ni en lo mas mínimo parecidos al decirlos y/o escucharlos como para decirque uno escucha mal.... Cuando se supone que al marcar para agendar te confirman los horarios verbalmente... Al final una pésima experiencia y considerando que uno está pagando por un servicio, fuera de gobierno hasta les aguanta uno todo eso, pero se está pagando por el servicio.

Quiero dar mi queja Estoy muy molesta Xq hice una cita con la disque ginecóloga kristel Nolasco me citó a una hora y Me tuvo una hora y media esperándola y la asistente que tiene que no sirve para nada Su deber de ella es informar que se retrasó la ginecóloga dar la cara x ella. tuve que levantarme y preguntarle que si Aq hora me iba a pasar ya que me dieron una hora se supone, y lo único que sabe decir esq ella no puede hacer nada 🙄 le mando msj y me dice que la espere que en 10 min llegaba le dije que me pospusiera la cita.. se llega la otra fecha y llego ala hora que es y veo que salen y entran otras personas La espere una hora más y me le acerco ala asistente ya molesta diciéndole que como es posible que me citen a una hora y salen con que me van a atender Ala hora que quieran a como vayan llegando No se supone que si hacen cita es xq te van atender a esa hora y si x se atraso la ginecóloga su deber como asistente y de ella dar la cara y decirle al paciente que se retrasó y va a demorar, es un hospital privado no es de gobierno para que tenga que esperar Aq me atiendan hasta que quieran mi tiempo y mi dinero valen xq x los pacientes ellos tragan 🤬🤬 le falta profesionalismo y ética ala disque ginecóloga kristel Nolasco si ,atiende en otro hospital si no puede con el paquete que no sea hambre y ala asistente que tiene le falta que le de una capacitación de atención al cliente tanto esperar un mes para ir a consulta y salen con sus cosas orror 😓