Clínica Galenus del Sureste: Médico en Villahermosa

A pesar de ser clínica es lugar seguro, incluso en tiempos de covid. El personal es muy amable y muy personalizada la atencion, son médicos verdaderamente humanos. Ofrecen tratamientos únicos y tienen todas las certificaciones y permisos necesarios. Sin duda les confío mi salud y la de mi familia

Muy buena clínica, instalaciones limpias y modernas.

Su personal es muy amable y la atencion es excelente, siempre al pendiente de la salud de sus pacientes

Excelente servicio. Humanidad y carisma los distingue.

Excelente servicio, el personal es muy amable, los costos son muy accesibles. Me gustó que atienden las 24 horas

Es una de las mejores clínicas que está a la vanguardia,muy buena atención y excelente servicio...la recomiendo 👍

Es una buena opción para ciertos procedimientos. La atención del personal de recepción, enfermería, limpieza y camilleros, muy buena. La habitación que usamos estaba a mi gusto algo pequeña. Tal vez hubiese preguntado si era opcional pagar algo más amplio. Pero aún así. Contaba con lo necesario y era cómoda. El estacionamiento es funcional. Buena ubicación y precios dentro de un rango aceptable.

Esta reseña no va de la cirugía que realizaron los doctores, ni de los doctores que aquí laboran que ellos la verdad nos han atendido de maravilla, esta reseña va a la atención de la clínica como tal y el estado en el que se encuentra todo. 1. No tienen enfermeros suficientes, así que se tardan horas en revisar a los pacientes y no están pendientes de sus medicamentos, le tenían que poner heritropoyetina a mi familiar por indicaciones del médico, avisamos que la habíamos comprado nosotros y el enfermero la cargó a la farmacia interna. Tampoco habían venido a asearla ni a cambiarle los pañales, yo sola he tenido que movilizarla para cambiarle el pañal y limpiarla, cuando la operaron ayer y tiene dolor 2. Tuvimos que pedir que vinieran a limpiar porque los botes de basura estaban rebosando y no se habían venido ni a asomar ( adjunto fotos de cómo quedó la habitación después de la disque limpieza, hay una aguja de jeringa en la orilla de la puerta ) 3. No hay internet en las habitaciones, solo en la recepción y las teles solo tienen TV abierta que no tiene señal nunca Nos dieron una habitación de 2x2 donde para abrir la puerta del baño es imposible si mueves la cama o el poste de los sueros y no nos han enseñado nada de lo que nos van a cobrar a pesar de que solicitamos un desglose hasta el día de hoy (eso fue en la mañana) y ahorita son las 9:30pm Las de recepción te contestan ESTOY OCUPADA cuando amablemente le preguntamos por la cuenta y lo mismo el enfermero al ser las 10 de la mañana y no habían entrado a revisar al paciente, con tono déspota, ojalá puedan revisar sus cámaras y hablar con su personal, ya que en ningún momento fuimos groseros con ellos. No recomiendo en lo absoluto este lugar, no traigan a sus familiares, pondré la actualización de la cuenta en cuanto den de alta a mi familiar.

No vengan nisiquiera deja publicar reseña larga por que supongo saben que será queja . 1.- psudo doctores Carlos y Nancy turno nocturno lunes , no saben tratar urgencias básicas se nota que ni bls y acls tienen , me compliqué a raíz de ellos , pensaron que le iban a poder hechar la culpa al cirujano cuando horas después él fue quien sacó del cuadro , resultó y soy testigo de cómo las enfermeras estuvieron llamas o al tal Carlos por más de 40 minutos ( mi familiar tuvo que ir por él para en notarlo sentado en el teléfono ) la tal Nancy se desesperó y empezó a decir “ llámale a alguien que no sé qué hacer , a quien sea pero hazlo” , no leyeron mi expediente así que no sabían mis alergias a medicamentos ni antecedentes y apesar de que se lo dije al tal Carlos antes de quedar paralizada no me hizo caso me retiró el medicamento que me dejó mi cirujano y se fue , las enfermeras me cuidaron muy bien y también se quejaron del doctor cabe mencionar que se escondieron cuando les dijeron que yo era doctora y que habia presenciado todo . 2 .- instalaciones sucias , al baño nadamas le pasan un trapo que apesta y seguramente a las demás habitaciones también, no lavan el cancel ni la parte de la regadera, solo trapean y se ve que es con pura agua por qué no huele a ningún tipo de cloro o pinol o algo más . 3.- la señora de la limpieza a las 6 am empieza a azotar las cajas y arrastrar sillas , pegar con la escoba en las puertas y si le dices algo te dice que cuál es el problema 4.- enfermería ( amables y capacitados solo por eso les dejo una estrella ) pero a partir de las 6:30 am su entrega de pacientes dura como 15-20 minutos y después de eso SE PONEN A APLAUDIR , GRITAR, REÍR Y HECHAR CHISME sobre el químico y sus pleitos y la música ya no sé si era de ellos o de la de limpieza hasta casi las 9 am ; no descasas como paciente ni tu familiar , se reportó dos veces así como lo de la señora de limpieza y o no les dicen nada o les vale . NO VENGAN AQUÍ y también revisen bien el desglose de lo que paguen por que me estaban cobrando 19 horas de oxígeno cuando yo no llevaba ni 10 horas así que eso viene desde administración también. Y si quieren ver los videos del ruido de la señora de la limpieza y de los gritos y las risas de sus enfermeros espero no bloqueen mi mal comentario en su página Facebook por que ahí si pude dejarlos , por alguna “ extraña razón “ aquí no deja ponerlo y tampoco escribir mucho .

Hay una disque "cirujana" trabaja en clinica galenus, hace ya unas semanas intervinieron a un familiar y ella así se presentó , pasa a la habitación y su frase es "Soy la Dra Nancy Gomez cirujana y voy a estar en su procedimiento", ese día entro junto con el médico tratante el Dr. Amado Carrillo, investigando en el registro nacional de profesional resulta que solo tiene la licenciatura en médico cirujano. Me imagino que no sabe que colocarse el título de cirujana sin serlo es un delito, ese día regañaba a una enfermer@, se escucho por todo el pasillo, teníamos una habitación algo lejos de enfermería, alegando que ella daba la indicación como "subdirectora" no se si creerle porque para serlo le falta más que solo palabras, quedamos un poco decepcionados y aunque nuestra estancia en esa "clinica" fue agridulce, agradezco a los médicos y el personal de enfermería que estuvieron muy pendientes de mi familiar y no hago de menos el trabajo de la recepcionistas, muy amable, que pena que tengan que aguantar a gente sin educación, que creen que un puesto vale más que la empatia y el buen trato hacia los demás. Y si hasta hoy hago esta publicación porque otro familiar requiere de una cirugia y su medico le dio esa opcion y me fue a Google para enviarle la ubicación y vi que la reseña de alguien más en una situación de pudo ser negligencia médica y justo con esa Dra.