VITALAB - Matriz Saltillo 400: Laboratorio en Torreón

De seguro todos los que se quejan no estan enterados que en el ticket les envian la contraseña y usuario, excelente lugar muy rapida atención y muy barato

Hola buenas tardes, el día 12 de febrero acudí hacerme unos análisis y muy buen servicio y me comentaron que tenía todo el mes de febrero para facturar, acudí el 17 de febrero y me indican que la factura se hace en línea, he batallado para hacer mi factura en línea soy una persona de 59 años ahora quizás ya no vuelva a este laboratorio o pierdan clientes por no poder solicitar la factura en línea. Ojalá que lo consideren o ustedes mismos van a ver la falta de clientes.

Pésimo el servicio en cotización y nadie responsable

Pésimo servicio, se les perdieron las imágenes de un ultrasonido y pedí el reembolso del estudio

Pésimo servicio ayer fui antes de las 11 AM para realizar una prueba de COVID y es hora que no tengo los resultados cuando según quedarían ayer mismo para las 6 de la tarde Hoy salen con que primero no los encuentran cuando llame y al acudir a la sucursal que se les daño la máquina Puras mentiras se vuelven No hay seriedad y a mí me urgen los resultados No sé si sepan la importancia de los resultados Por ahí en otro comentario leí que te dan usuario y contraseña para ver los resultados en linea y si en efecto puedes entrar pero no aparece nada así que es lo mismo La persona que tomo mis datos ayer le repetí como tres veces por qué estaba hablando por teléfono y en apellido lo escribió mal De verdad que pésimo servicio

Me qede esperando los resultados me pasaron mi clave num d cliente y nada mas no aparecieron realice el pago me tomaron la muestra y no subieron los resultados me parece una falta d respeto después de solicitar y confirmar el resultado en linea a mas de 3 personas gracias a eso perdí mi cita para el. Estudio q me ivan a realizar

Fui un sábado a las 1030am y una señora en la recepcion parecia la encargada, estresada me dijo que los sabados cierran temprano que tengo que ir antes de las 10am para poder hacer los analisis. Me dijo que regresara el lunes. Obviamente me fui a otro laboratorio. Espero que ya no este ahi.

Ni para tomar los datos del paciente lo hacen bien se tardan y les tienes que repetir mil veces, te anotan los exámenes que quieren muy pésimo el servicio de entrada. Ni los buenos días te dan y tardan mucho en atender. Nada recomendable.

Su sistema para checar resultados en linea no sirve, no deberian decir que se pueden checar los resultados en internet si falla tanto su plataforma...deja mucho que desear este mal servicio.

Estoy formada aquí afuera de los laboratorios y se bajan las personas con café y no abren obvio ellos se meten por detrás y aquí una fila enorme que bárbaros. Solo una cosa no digan que abren alas 8 AM cuando en realidad abren ala hora que les da la gana