clinica de medicina familiar moctezuma: Médico general

En la clínica la experiencia siempre es buena en cuanto atención (o al menos a mi así me ha tocado), pero lo malo es cuando tienes que hacerte un estudio, por ejemplo., fui en Noviembre 2025 y me mandaron un Ultrasonido Renal para Julio 2026 (para 8 meses después)

Que podemos decir de un servicio de salud siempre habrá cosas negativas de que hablar, sobre todo en la parte administrativa, sin embargo la atención del doctor Castellanos es profesional y excelente así como la doctora Tenorio. Son personas amables con la gente de la tercera edad

Las personas de recepción siempres serán las dueñas del local. Y pues con pincitas. De ahí en fuera todo el personal de 5 estrellas.

Tuve consulta y no me surtieron todos los medicamentos. Pregunté para cuando y me dijeron que había desabasto. Según la presidenta y el director del ISSSTE ya iba a haber en existencia los medicamentos

Pésimo servicio, todos muy déspotas fue mi primera visita y nisiquiera te saben informar y se les pregunta y te responden diciendo que no es su problema que ellos no pueden hacer nada, no respetan las citas, yo tenia la mía agendada la persona que me tomó los signos vitales muy déspota y mal hablada y hacia todo de mala gana, pasaban y pasaban pacientes y me acerque al doctor a preguntar porque no me llamaba y me contestó muy grosero diciéndome que no era su cuestión que él pasaba como iban llegando cuando yo tenía cita y había llegado con mucha anticipación, baje hablar a ventanilla y muy grosera no me dio solución y solo volteaba los ojos. Muy mal esa clínica, y atienden y tratan super feo a las personas de tercera edad, deberían de dar servicio de calidad, y hacer caso y dar solución a corsé a todos los comentarios negativos que damos acerca de esa clínica.

Durante más de 10 años estuve afiliado al IMSS por parte del CETIS, la UNAM y la BENM en la clínica 14 y mis respetos para la atención y la logística. En esta clínica me asignaron por mi CP y es la peor experiencia de mi vida. Desde el 16 de enero al 30 de marzo no tengo carnet, expediente abierto y ningún apoyo por parte de las personas que trabajan ahí y que reciben un sueldo con el descuento que me hacen de mi talón de pago. Además, que me están negando el servicio cosa que es ilegal y poco ética. La verdad, nunca había estado en un espacio tan feo con gente tan prepotente y poco capacitada. Según el jefe un tal Doctor. MECALCO es un prepotente de primera. Con esa actitud se dice ser egresado del IPN que vergüenza para su Alma Mater tener un egresado como usted. Toda la gente que trabaja ahí es una vergüenza para el gremio médico que en sus puestos estaría haciendo un mejor trabajo.

No hay nada en esta clínica, si tienes el pie con esguince te dicen regreses en 3 meses y si necesitas radiografías peor, 6 meses para cuando ya te compusiste solo. Te descuentan todo de tu salario pero te dicen que si quieres incapacidad saques todo por tu cuenta porque ellos no saben valorarla, o sea los doctores generales no saben ni si quiera diagnosticar

El señor de la tarde que está en la farmacia entregando los medicamentos, es muy intolerante y atiende con mala actitud. Ya son varias veces que he recibido ese mal comportamiento. Sugiero que se haga una observación de parte de algún supervisor, porque son muchos los adultos mayores que al igual que yo, recibimos este mal trato. Gracias

Nefasto el servicio..mala organización,hay personas de la 3ra edad que desde antes de las 5am están en espera de ficha, atienden hasta que se les pega la gana,tienes que llegar en la mañana para que te den ficha para el turno vespertino ..y tiene uno que esperar a que pasen tooooodos los de en la mañana para que te den una mísera ficha. De verdad que da hasta risa su manera de actuar

El servicio es violatorio a los derechos fundamentales, el trato es pésimo y cero dignidad a la salud. Tienes que llegar a las 6 o 7 para alcanzar ficha en la tarde, te tienen formada en el frío, si tienes suerte y te dan cita a las 3:45 te atienden a las 17:15 pm, para empezar a cuestionar tus síntomas y que tienen 15 minutos para oscultarte. Lo peor es la Coordinación cuando tienes que solicitar justificante de tiempo solo aplican 2 horas cuando llegaste desde las 7:00 am. Es la peor clínica, el trato es espantoso y parece que te hacen un favor, en que universo ocurre que el derecho a un servicio medico deba ser un proceso de malos tratos, tenerte horas con los malestares y recibir maltratos al grado de la tortura. Les recomiendo tomen foto al libro de gobierno y denunciar esta clase de malos tratos. Termine saliendo a las 18: 01 pm. En este país es un pecado mortal enfermarse y en verdad es inhumano el trato que le dan a los pacientes