BONAFONT CEDIS Centro: Médico en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Terrible servicio, no son NADA profesionales, les vale el día del Pedido y si no pueden te lo entregan cuando se les antoja, el chat en WhatsApp no resuelven nada, is impactante para una empresa de su talla que tengan un servicio tan malo

PESIMO SERVICIO EN LA UNIDAD SAN PEDRO DE LOS PINOS DEHERIAN MEJORAR SU SERVICIO

Pésimo servicio, no traen los pedidos en tiempo y forma. El personal de call center según gestiona los reportes pero no veo respuesta a esto. Siempre es la misma situación con la compañía. Sin duda una organización deplorable.

Tengo tres días esperando a que me surtan un pedido de agua, cada mes solicito en resurtido de mis garrafones y cada mes es lo mismo, no cumplen con la fecha de entrega, no hay como realizar una queja de manera directa, su chat atendido por un boot o si tienes suerte te mandan con un operador que lo mismo da porque para todo tienen escusas , levantan reporte, levantan nuevo pedido y comienza de nuevo la espera para ver si les da la gana enviar el pedido, pareciera que me hacen un favor o me fueran s regalar el servicio, que lástima que no tomen en cuenta a sus clientes y que tengamos que buscar alternativas para resolver la necesidad, por cierto la última vez que pude contactar con un operador me dijo que antes de surtir mi pedido supervisarían que los garrafones que entregará estuvieran en buen estado, por supuesto me molestó el comentario ya que los garrafones los entrego siempre limpios y en buen estado ya que ellos mismos son los que canjean el vacio por lleno, todo mal con esta empresa

Pésimo servicio en TODOS los aspectos: sus repartidores son unos mentirosos e irresponsables. La atención telefónica es peor que la de un banco (esperé más de 20 minutos en línea para que algún operador me contestara), el community manager da puro atole con el dedo. TERRIBLE. Reporto a los repartidores Julio César Gómez Laguna y a Francisco Loredo Méndez, son unos mentirosos. Dicen que pasan y no es verdad. Qué vergüenza, Bonafont.

Pésimo servicio de repartidores , te contestan cuando quieren o de plano te dejan en visto y no dan la cara ,ni por que les da uno propina y son de $20.00 a $30 .00 lo que es que no tengan ni ambre y menos supervisión.que vergüenza para Bonafont.

El mes abril 2019 compre agua de 250 ml. en $ 60.00 la caja con 24 piezas y el día de hoy 29 de mayo me la quieren vender en $76.00 la caja, un incremento de mas de 25% de un mes a otro. Señores esa no es la forma de incrementar los precios, perjudica al país. Hable para quejarme y me envían con una señorita de call center Belen Falcón y me dice que ella tiene el precio de $78.00 MAS CARO AUN

Pésimo servicio por parte de todas las meseras y meseros. Al final pagué y uno de los meseros se estaba haciendo tonto con mi cambio. La propina debe ser voluntaria, no obligada. Muy mal.

Nunca llegan los garrafones y los repartidores tal parece que les conviene que el trato sea directo con ellos que con el centro de atencion las señoritas del mismo parece que se drogan por que no te rrsuelven nada

Pésima atención al Cliente, la empresa no se hace responsable de tu pedido en ningún momento argumentando que no tienen trato con los repartidores, pero si están buenos para cobrar.