Mi Consultorio Roma Norte: Médico en Cuauhtémoc

Ve armado de paciencia. El servicio es lentísimo y además, el sistema burocrático te hace ir a pagar tu consulta a la farmacia (perdiendo algunos lugares vitales en la fila de espera). Si te toca para consulta un médico de nombre Teófilo, no es tan malo, pero además de lento, te sermonea y suele hacerte preguntas de índole sexual que no tienen en absoluto que ver con tu padecimiento. Él te recomienda medicina medio obsoleta pero de patente, quizá para llevarse una comisión con los laboratorios que la manufacturan. Desde diciembre de 2023 que venden vacunas COVID-19, este lugar es un caos, porque toda la mañana se dedican a ponerlas y cancelan la aplicación de inyecciones así como muchas consultas. A este consultorio y a las Farmacias de San Pablo, en general, les URGE un buen Gerente que les haga ganar más ventas y proporcione un mejor servicio a los clientes.

Muy amable el personal. Pero no hay doctor que te atienda.

Vayan a Mi Consultorio Chilpancingo. Fui ayer a este de la Roma las 3pm y la enfermera me dijo que regresara a las 7:30pm porque la Dra. saldría a comer (cuando otros pacientes en espera me dijeron que había dos doctoras). Había 5 más en su lista de espera pero se negó a registrarme. No entiendo por qué simplemente, te dan un turno y esperas. No creo que realmente lamenten las situaciones como dicen en sus respuestas. Escribo este post para referencia de quienes tengan una emergencia.

La doctora del turno matutino prefiere estar media hora sin hacer nada, encerrada en el consultorio, a tomar una consulta 1:35 porque se va 2 en punto. Esa fue la lógica que me explicaron 🤷‍♀️

Mejor no vengan a perder su tiempo y busquen otra opción porque el servicio es de lo peor, no hayan que excusa aventarte para que te vayas, que el médico tiene "junta", que el servicio se reanuda más tarde, que tiempo de espera de dos horas, mejor eviten el mal rato

Vía telefónica indican que de 7:10 a 7:50 dan las fichas y atienden a las 8, llegué 7:10, no dieron fichas y empiezan a las 8:30 estando ahí. Al hacerme la prueba Covid no entró hasta muy adentro el hisopo, NO me dió SEGURIDAD su trabajo y RESULTADO.

Pésimo servicio!! Desde el principio la señorita fue un poco grosera, me hizo la prueba super mal, literalmente ni introdujo el isopo, le dije eso y me dijo que esa era otra, cuando mil veces he ido a que me hagan la misma. Pagué la consulta y ni me dieron receta, ni me enseñaron bien mis signos vitales, el oximetro ni el termómetro lo midió bien, ni siquiera me preguntó mis sintomas y yo de verdad me sentía fatal. Solo me entregó el papel de resultado de covid que cero me dio confianza, y se fue. De verdad pésima experiencia! Igual hubo gente que llegó desde las 8, y atendieron hasta las 8:30 y con mala actitud. No lo recomiendo. Cero profesionalismo!!

Pésimo servicio. Llegué a pedir una consulta y me dijo la señorita Esther de manera hostil que tenía que esperar porque el doctor había salido a desayunar y que cuando regresara todavía tenía 2 pacientes adelante de mi, que cada paciente le toma media hora que tenía que esperar. Que mejor regresara más tarde. Mientras tanto había una persona sentada temblando y un adulto mayor enfermo de gripe esperando al señor doctor que regresara de desayunar. Los horarios están muy claros en la entrada del consultorio y no había servicio en ese momento para consulta

Se saturan porque en la de Nuevo León nunca tienen médico y tienes que rogar por consulta. La recepcionista hace mucho énfasis en que tardarás varias horas en pasar para que la gente no se anote en la lista de espera. Al final no tardas tanto si te anotas pero el personal parece que tiene prisa por irse.

Mínimo interés en solucionar y en la persona. Acudo primero al consultorio de la sucursal del ángel, me dicen que no puede atender ahora porque saldrá a comer la doctora en otro horario que no está indicado en la pagina. Entiendo sus horarios y que puedan cambiar pero justo la información en línea de horarios disponibles es engañosa. Marco a esta sucursal de Roma Norte para corroborar que haya médico disponible en ese momento, me CONFIRMAN que sí, llego al consultorio y me recibe una persona diciendo que no hay consultas porque no hay médico. Comento que justo acabo de marcar para evitar estas situaciones y solo se encoge de hombros. Acudir a estos consultorios es una alternativa pero definitivamente no confiable.