UMF No. 49 IMSS celaya: Médico

Como en todos lados a veces fallando, pero hasta el momento en momentos de especial emergencia o alguna cirugía han tratado bien, obvio en todos lados abra 2 o 3 que arruinen la experiencia pero a ácidos 10 o mas que me han tratado bien

La atención en pediatría es bastante buena, aunque la noche en la que llegue al hospital se suponía que me tenían que trasladar rápido hacia pediatría y no lo hicieron, por lo que tuve que dormir en la sala de espera. Fuera de ese problema no tengo ninguna otra queja.

Vine a hacer un tramite apenas abrieron (8 am) para que la señorita con su mal genio me dijera que no hay sistema y que no sabe cuanto tiempo pueda tomar. Uno tiene que pedir permiso en su trabajo para poder venir y que ellos piensen que puedes esperarte años no está padre. Y aunque lo del sistema no sea algo que ellos controlen deberían de hacer algo para prevenirlo y no hacerte perder tu tiempo así.

Este caso no es un caso aislado. Yo enfermé de una gastritis crónica erosiva, con posible Helicobacter Pylori, en el 2025. Me súper urgía que me viera un especialista Gastroenterologo. Acudí al #IMSS_de_Celaya. *Primero tuve que esperar 3 semanas para recibir una cita con el Médico Familiar, (Sacándola por internet). Después él hizo una orden de estudios de sangre para poderme canalizar con el especialista, y para eso. Tuve que esperar 3 largos meses para que me hicieran los estudios de sangre. Llegó el día y después de haberme sacado Sangre, nuevamente tuve qué esperar 3 Semanas mas para llevar los estudios, y que el médico familiar solicitara la orden con el especialista. Y para eso. Me daban muchas vueltas y vueltas, que porque no habías citas, que porque no era temporada para citas etc etc. vuelta y vuelta, y así tuve que esperarme 1 mes más en lo que me agendaban. Hasta que después de tanto insistir y hablar con la coordinadora. Me dieron por fin mi cita con el especialista, (Segun ellos, les dejas 2 número de teléfono y nunca te marcan, estas al pendiente y nada más no te marcan) vas y te dicen, que ya te habían marcando y como no contestaste te saltaron y te hacen esperar más tiempo. Bueno, una vez que me dieron Mi cita con el Gastroenterólogo solo habría que esperar otros 3 largos y sufridos meses, para que por fin me viera, un especialista. Para esto mientras esperaba en el IMSS, yo me empecé a tratar en un particular, cubriendo todos los gastos. Tuvieron que hacerme una Endoscopia con Biopsia y un sin fin de medicamentos. Afortunadamente, contaba con un ingreso estable, y me permitió pagar todo. Porque cuando llegue a la tan esperada y Anhelada cita (por primera vez). La especialista me dijo lo siguiente; Palabras más, palabras menos. (Pues ya te damos de alta) te agradecemos que hayas adelantado todos los estudios que debíamos hacerte aqui, y pues la medicina con la que te están tratando, no la tenemos aquí. “Así que ya te doy de alta”. 🤡🤡 Y así es el nefasto sistema del #imss_celaya. Mi caso no es aislado, solo hay una infinidad de gente que no tiene los medios para ser escuchada, y no sabe utilizar tecnología para hacerse notar. Si gustan, Subo evidencia, nombres, fotos, Recetas y testimonios.

El imss es una basura de servicio, mi esposa necesita dializarse pero nunca tienen el material y hay que comprarlo porque se supone que el imss te debe de abastecer de los recursos necesarios para el bienestar de tu familiar pero no es así, desgraciadamente es un pésimo servicio aquí en celaya y Acámbaro Guanajuato es la misma.

Sile pudiera poner -1 lo aria una porquería de servicio y la ventanilla 1 para discapacitados nunca la habrén

Horrible experiencia. No hay nadie para atenderte en el modulo de información. Y la única señorita que me atendió, prácticamente me dijó que me sentara y esperara mi turno sin siquiera preguntarme qué era lo que necesitaba o porque estaba allí, y me dijó que hacer el cambio de clínica a través de la app no sirve de nada que lo tengo que hacer manual.

Una clínica pequeña y antigua para atender a una enorme población de medio millón de habitantes y localidades colindantes. Pésimo servicio, mas que nada por la saturación.

De qué les sirve tener 10 o más consultorios y gente excesiva como recepcionistas si para una sola actualización o alta de un familiar tienes que perder todo el día de trabajo

Muy prepotente y déspota el personal en el área de Toco. Hace más de un año estuve ahí por un legrado y me llevé muy mal sabor de boca por su forma de ser.