La creadora de contenido Marcella Fematt denunció que fue víctima de una estafa digital en la que perdió 6 mil 400 pesos. El fraude ocurrió después de que delincuentes hackearan la cuenta de WhatsApp de uno de sus amigos y utilizaran sus conversaciones para solicitar transferencias bancarias a contactos cercanos.
- Monto afectado: La víctima transfirió 6 mil 400 pesos a una cuenta proporcionada por los responsables.
- El engaño: Los delincuentes aprovecharon una conversación en tiempo real y una reunión pactada en un café para ganar su confianza.
- Reporte del caso: Marcella Fematt notificó a su banco, obtuvo un folio de seguimiento y alertó a sus contactos.
Cómo ocurrió la estafa
De acuerdo con su testimonio, el engaño comenzó mientras mantenía una conversación en tiempo real con su amigo mediante la aplicación de mensajería. Ambos habían acordado encontrarse en el café Electric para tomar algo. En medio de la plática, recibió un mensaje en el que le pedían apoyo económico mediante una transferencia bancaria. La persona que escribía explicó que necesitaba el dinero con urgencia y que se lo devolvería después.
Aunque la petición le pareció inusual, Fematt intentó verificar que realmente se tratara de su amigo. Lo llamó por teléfono y él contestó. Durante la conversación, el hombre le confirmó que ya se encontraba en el café Electric, el lugar donde habían quedado de verse. Como la información coincidía con los mensajes que intercambiaban, la creadora de contenido consideró que no había motivos para desconfiar. La influencer reconoció que, pese a considerarse una persona precavida ante posibles fraudes, no identificó las señales de alerta a tiempo y terminó por realizar el depósito.
Después de colgar, transfirió 6 mil 400 pesos a la cuenta bancaria que le proporcionaron. Sin embargo, la situación cambió inmediatamente después de que envió el comprobante de pago. En lugar de recibir un agradecimiento, le solicitaron otros 13 mil pesos. Fue entonces cuando sospechó que algo no estaba bien y comprendió que alguien más podía estar usando la cuenta de su amigo.
Fematt acudió al café donde había quedado de reunirse con su conocido y le preguntó directamente por la transferencia que acababa de realizar. El hombre se mostró sorprendido, pues desconocía por completo la solicitud de dinero y no sabía que alguien estaba escribiendo a sus contactos en su nombre. Ambos descubrieron que la cuenta de WhatsApp había sido comprometida y que otras personas también recibían mensajes en los que les pedían depósitos bancarios.
La creadora de contenido señaló que varios contactos de su amigo comenzaron a alertarlo sobre la situación. Incluso su novio le informó que también había recibido una solicitud de dinero desde ese mismo número. Ante las advertencias, Fematt le explicó que no debía realizar ninguna transferencia, ya que su amigo había sido víctima de un hackeo.
Según su relato, los responsables habrían revisado las conversaciones previas de la cuenta para imitar la manera de comunicarse del propietario y adaptar las solicitudes a la relación que mantenía con cada contacto. Esta estrategia hizo que el engaño resultara más convincente, pues los mensajes parecían formar parte de conversaciones habituales y no de un intento de fraude.
Trámite bancario y el impacto económico
Tras darse cuenta de que había sido víctima de una estafa, Fematt informó que presentó el reporte correspondiente ante su institución bancaria y obtuvo un número de folio para dar seguimiento al caso. Sin embargo, manifestó su preocupación por la posibilidad de recuperar el dinero, pues considera que las opciones para las personas afectadas pueden ser limitadas una vez que autorizan una transferencia.
La creadora de contenido también rechazó las críticas que pudieran minimizar la cantidad que perdió, al señalar que los 6 mil 400 pesos representan una suma importante para ella. Explicó que trabaja como emprendedora y que no cuenta con un salario fijo que le permita reponer de inmediato el dinero. Por esa razón, afirmó que la pérdida representa no solamente una afectación económica, sino también el esfuerzo y el tiempo que invirtió para obtener esos recursos.
Aunque inicialmente no tenía previsto compartir su experiencia, decidió hacerla pública para advertir a otras personas sobre este tipo de engaños.
Recomendaciones ante fraudes por WhatsApp
El caso expuesto por Marcella Fematt muestra que las estafas digitales pueden aprovechar la confianza entre familiares, amigos y conocidos, incluso cuando la víctima intenta comprobar la identidad de quien solicita dinero. Para reducir el riesgo de caer en un fraude de este tipo, se recomienda:
- Verificar las solicitudes de dinero por otro medio: realizar una llamada convencional puede ayudar, pero conviene confirmar la petición mediante un canal independiente y no limitarse a comprobar que alguien contesta.
- Hacer preguntas que permitan confirmar la situación: contactar directamente a la persona y corroborar los detalles de la supuesta emergencia antes de transferir.
- No actuar bajo presión: desconfiar de solicitudes urgentes que exigen depósitos inmediatos o prometen devolver el dinero poco después.
- Confirmar los datos bancarios: revisar cuidadosamente el nombre del beneficiario y la cuenta antes de autorizar cualquier operación.
- Avisar a los contactos si una cuenta fue comprometida: quien detecte un acceso no autorizado debe alertar a sus conocidos por otros medios y seguir los procedimientos oficiales de recuperación de la cuenta.
En caso de realizar una transferencia fraudulenta, es importante contactar de inmediato al banco para reportar la operación, conservar los comprobantes y mensajes relacionados con el engaño, y presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
Este tipo de incidentes refuerza la necesidad de extremar precauciones con las comunicaciones digitales. La suplantación de identidad en WhatsApp no solo genera una pérdida monetaria inmediata, sino que también deteriora la confianza entre los contactos; por ello, las alertas tempranas y la denuncia oportuna son clave para frenar el alcance del fraude.