Laboratorio Clinico "Biomedica" en Irapuato

Precios justos y muy buena atey

El laboratorio tiene una buena ubicación además de precios competitivos. Sin embargo, la atención de la recepcionista no es la mejor, no tienen cambio por lo cual, debes llevar el monto exacto o regresar a pagar posteriormente cuando vengas por los resultados dejándote sin la opción de que te los manden por WhatsApp. Por otro lado, acudí por una prueba covid de antígenos, me dieron tiempo estimado de 4 horas para enviarme el resultado. Cuando en otra ocasión me los han enviado en 2 horas, no entiendo el por qué la discrepancia de tiempos.

No cumplen con tiempos, te dicen un fecha de entrega y después de más de 24 horas aún no los tienen, dicen que los químicos no les pasan la información y dejan a uno con la cita médica y sin resultados

Antes eran una de mis mejores opciones al tener que realizar análisis o algún estudio y ya tenía por seguro en que iría a este laboratorio. Sin embargo hace 1 semana acudí a realizarme un estudio y la chica que me sacó la muestra de sangre (cabello cortito pegado a la cabeza) me atendió muy mal, nunca fue amable conmigo y al tomar mi prueba, ya me tenía dentro la aguja de la jeringa cuando ni siquiera había identificado mi vena y se pasó un rato moviéndome la aguja dentro de mi piel, lastimándome muchísimo, y al día de hoy que ya pasaron 8 días, me duele mucho y tengo moretones aún en el brazo.

Y les pongo una porque no hay cero estrellas. Tres veces he usado sus servicios, las tres me han quedado mal con los tiempos: no llegan a la hora que quedan y no entregan los resultados cuando dicen que los entregarán. Además, dejan de contestar el teléfono y dejan a uno con la duda de los resultados. Debería darles vergüenza, prometiendo algo que saben que no van a cumplir, todo por sacar el estudio y tener amarrado al cliente. Les importa más el dinero que la salud de los que solicitamos estudios. Muy mal su servicio, estoy decepcionada. Amigo lector, no te los recomiendo, especialmente si su salud es importante para usted.

PÉSIMO SERVICIO! hacen ver estos laboratorios como buena imagen pero la realidad esque no! Tus análisis te los entregan con resultados falsos, o tardan en entregártelos según ellos diciendo que será el mismo día! Las de atención al cliente en especial la chica de lentes gordita que se llama “paloma” es una grosera con nosotros los pacientes Llegas de buena manera y te atiende como si no quisiera ya trabajar allí, no se porque no la despiden si escucho a ex estudiantes que an hechos su servicio y pacientes la mala conducta de ella! Y no solo eso mi hija estuvo dando su servicio lo peor esque ella misma me la hizo sufrir demasiado, cada vez la veía con miedo de estar otro día con esa encargada al empezar su servicio llegó feliz de poder conocer un nuevo ámbito laboral, las maneras de tratar a los estudiantes no deben ser agresivas alzándoles la voz o haciéndoles creer que no saben, según esta encargada es psicóloga y de eso no tiene nada! NO CONFÍEN EN ESTOS LABORATORIOS, NI ELLOS MISMOS TIENEN ORDEN DENTRO DEL LABORATORIO!

En base a mi experiencia doy esta opinión y calificación ya que la semana pasada al solicitar un examen de sangre la persona encargada de tomar el análisis es una inexperta para la toma de muestras, me poncho la vena horrible u dejó un hematoma muy grande, no la recomiendo.

Las recepcionistas atienden pésimo, están ahí con su carota y contestan mal, me dijeron que tendrían un resultado ayer mismo y hoy al llamar para solicitarlo me dijeron que lo tendrán en 2 días más y yo tengo que entregarlo mañana

Muy mal servicio, dan resultados falsos. No es nada confiables.

Pésimo servicio, necesitaba los exámenes para una cirugía urgente, y las que atendían quedaron a una hora de entregar los exámenes, y los entregaron horas después, dejaron de contestar el teléfono, y juegan con la salud del cliente, sinceramente no se me hace un juego la salud de las personas, y estos establecimientos parece que juegan con los resultados.