Laboratorio Santa María Tlalnepantla.

Hoy domingo en la mañana vine hacer estudios,desde las 8am las chicas ya están atendiendo mi experiencia fue muy buena a pesar de que la cantidad de pacientes es demasiada Excelente atención y servicio

Yo esta mañana fui a solicitar unos estudios que tenia qué realizarme. Gracias ala atención de las señoritas de recepción por su explicación y excelente trato 🌻

Excelente servicio desde la recepción por parte de las señoritas Rosy, Alejandra,y Andrea, así como de los laboratoristas Ernesto y Cesar en verdad el mejor servicio y atención así como paciencia muy limpio el lugar super recomendable

Yo acudí por unos analisis que me mandaron y al llegar y solicitar información las chicas de recepción fueron atentas y yo en lo personal tenía duda de que trataba mi estudio y le pregunté a una de ella y si me dió una breve explicación

El día de hoy acompañe a un familiar a un estudio y apesar de la gran demanda de gente qué tienen atendieron rápido a mi familiar excelente atención de las chicas del dia de hoy

Llevé a mi mamá a realizarse un estudio y se encuentran realizando remodelaciones por lo que las instalaciones no están en condiciones de recibir gente, tanto pacientes como los propios trabajadores que se encuentran inhalando el polvo corren riesgos, deberían considerar parar actividades hasta terminar las obras para evitar causar daños a la salud de quienes ingresan diariamente y más aun tomando en cuenta que es un lugar especializando en salud.

Pésima atención, a pesar de haber aceptado un estudio acordé a lo que ellos podían brindar, posteriormente querían subir 1000 pesos más al estudio. No recomendable

Hicieron cambio en el horario de atención de los días as domingos sin notificarle al personal ni a los empleados. Domingo 22 marzo 2026 la fila de pacientes formada desde las 6:30 junto con dos empleados, son 8:10 y aún no llegan ni las recepcionistas para que empiecen a atender. Pésimo pésimo servicio!!!! Si pueden no vengan a este laboratorio 🤬

Las recepcionistas no son amables, los que toman las muestras, parecen novatos, sin tacto y sin profesionalismo parece que están en capacitación, y los resultados me dijeron que en 1 hora los entregaban vía WhatsApp y se tardaron mas de 3 horas (solo porque llame a solicitarlos) y para tomar la muestra son mas de 50 min de espera. No me gusto la experiencia

Pesimo servicio atienden muy mal en recepción pasan a uno bien tarde solo se la pasan platicando perdiendo tiempo y no respetan los turnos conforme llegan las personas, llegan personas despues y ahi si los atienden uno que ya tiene su turno los tienen esperando mas tiempo y tardan en dar los análisis dicen una hora y esta esperando uno mas de lo q dicen hacen esperar mucho y no estan haciendo nada luego ni gente tienen que poca labor de trabajo tienen si no les gusta su empleo que se busquen otro trabajo ,lo unico bueno que tienen solo son los doctor@s son muy buenos y son amables atienden mejor mil respetos para ellos, pero que cambien su personal que atienden muy mal a la gente. Espero que presten atención a los comentarios porque para eso uno paga nada es regalado todos tenemos necesidad y atencion gracias.