Laboratorio Médico Polanco - Izcalli en Cuautitlán Izcalli

Excelente atención de todo el personal. Muy amables y eficientes. Equipo muy bien capacitado e instalaciones limpias.

Excelente servicio 🌟🌟🌟🌟🌟 Personal amable eficiente y calificado Resultados confiables y en tiempo Que los envíen al correo electrónico me parece genial ya que así puedo ocuparlos las veces que sean necesarias!!!

Gracias, la atención y el servicio fue excelente. La entrega de resultados no se diga muy rápido y confiables.

Excelente servicio, las personas que toman las muestras son excelentes, muy profesionales. Hay un pero, cambian los precios muy frecuentemente.

Instalaciones limpias, hace falta más conocimiento de las personas de recepción, y personal de tomas de muestras no todos dan las indicaciones pertinentes, algunos preguntan porque acudimos a realizar la muestra ahora lo omitieron así como la indicación que omita cargar por al menos 2 horas, y ojala ya tengan autorización para realizar examen de PET.

Pésimo servicio, acudí por un examen general de orina a las 07:00 am y son las 5:20 pm y no lo pueden entregar, marco a la línea de atención a clientes y me dicen que mi muestra fue recepcionada hasta las 11:00 am por lo que no me pueden dar resultados, cuando claramente se puede mostrar con las cámaras de video a qué se acudió y les vale la vida de una niña menor de 5 años, nadie te resuelve nada! Ah por cierto es la segunda vez que sucede

La atencion en recepción en el wn la mañana de hoy fui al laboratorio polanco Cuautitlan izcalli en Av. 1° de Mayo, para que atendienran a mi hija para rx y ultradonido, fue deplorable el servicio enrecepción y en Rx el jóven que realiza las placas se tarda en atender aunque no había gente en espera. Y su trato directo con mi hiija qie era la paciente fue con mala actitud, la señorita de recepción para atención a pacientes con mala actitud y deplorable, pesima atención malmodienta y nos dejaron esperando mucho tiempo a pesar de que no había gente, sólo la atención en el ultrasonido la Doctor fue amable y con trato digno, fue la unica persona que realizó bien su trabajo de forma atenta y amable.

El servicio de atención es bueno, lo malo es que no son responsables para los estudios, pierden tus resultados, te ponen pretextos y no dan certeza, ni confianza de que lo que te están entregando es tuyo en mi caso ocupaba mis estudios para una cirugía y tuve que hacerme mi electrocardiograma en otro lado porque según no los encontraban, me imprimieron unos que no sé si eran míos, no me dieron interpretación ósea mal !!! Y digo uno confía porque se supone que son laboratorios de calidad, fui a otro laboratorio a hacerme otro electrocardiograma y efectivamente el que me dieron en LMP estaban mal.

El personal en general es amable, desafortunadamente su encargado es grosero, cuando tienes un conflicto lejos de ayudarte se comporta hostil y grosero. En menos de una hora nos maltrató a dos clientas.

La verdad si tienen la oportunidad de ir ahí desaprovechenla me sacaron sangre y me dejó todo morado muy mal por la enfermera sin experiencia cosas a favor la recepción y la limpieza lo demás x