Salud Digna: Laboratorio en Morelia

En mi trabajo continuamente me piden estudios, los he comparado con otro laboratorio, resultando de mi confianza, personalmente me han atendido excelente, rápido al igual que los resultados, vale mucho la pena el costo de paquetes de laboratorio, incluso sale a mejor costo que realizar los estudios por separado. La cuenta de paciente en su página te facilita absolutamente todo.

SALUD INDIGNA Los precios excelentes y el personal. Atento y eficaz. Sin embargo el error es de la empresa al tener un horario libre de cita”” ya que se sobre satura y no está equipado para atender a tantos pacientes en un solo rato. Llegue desde las 8:00, 8:30 tenía mi recibo y lista para pasar a las tomas de sangre, 8:48 estaban listas mi muestras. 8:49 me pasaron a esperar a el área de ultrasonido para finalizar con mis estudios RÁPIDOS”” y terminé yéndome a la 1. No voy a hablar de la molestia que sentí por aguantarme el hambre y la desesperación, si no, del como la plataforma decía que YO era urgente y pasaban a otros porque aún así los doctores decían que en su computadora les aparecía otros antes de mi, con la recepción decía que yo era la siguiente y pasaron 10 personas (sin exagerar) antes que yo. Los ultrasonidos duraron 1 min cada uno . Los resultados 2 min. Me parece increíble la idea de salud digna, se que puede ser parte de su valor agregado pero la espera y los daños colaterales por estas decisiones son muy grandes y no deja un buen sabor de boca.

El personal desde que entramos con mi esposo p realizarse un electrocardiograma nos trató de forma incómoda (la cajera) como si le pudiera un favor cuando hice la cita x medio d la aplicación y cuando nos dijo a donde teníamos q ir (al fondo a la derecha) la doctora q estaba ahí se portó déspota con nosotros como si le molestara hacer su trabajo, resolviendo dudas antes de q entrara el paciente al estudio, muy mala actitud por parte del personal, deberían se más empático y amables ya q si uno viene a este tipo de lugares no es por gusto sino x necesidad de algún estudio Y para cerrar con broche de oro al salir del estudio m dice mi esposo q la doctorsita le dijo q los resultados estarán hasta el día siguiente, cuando investigamos en otros lugares y nos comentaron q están en máximo media hora los resultados, para la próxima buscaremos un lugar mejor q aunque este era el q nos quedaba de paso x la urgencia buscaremos otra opción, d verdad q tienen un pésimo servicio

Estoy teniendo problema, desde hace una semana, para la devolución de dinero por un examen que no se hizo. Su sistema no funciona y en ventanilla no atienden, me dicen que haga todo en línea, en su aplicación, pero la aplicación no funciona. Envié un correo hace 6 días y nadie responde. No hay quién se haga responsable y lo atienden a uno con mal modo. No dan solución al problema. Sobre todo es la mala actitud con la que lo atienden a uno, que no parece que quieran ayudar a resolver el problema y quieren que todo sea responsabilidad de uno, cuando su sistema no está funcionando. Incluso, me dijeron que todo el sistema informatico lo llevan en Culiacán... ¿Entonces debo de ir a Culiacán a resolverlo?

Quiero contar lo que pasó con mi familia y Salud Digna en Av Francisco I. Madero. Una empleada provocó un accidente grave y se fue sin ayudar a mi tía, quien conducía una moto y casi la atropella. La empleada se lanzó a los carros sin importar el semáforo en VERDE y mi tía frenó a tiempo, pero sufrió lesiones graves. Lo peor es que la empleada ni siquiera se acercó a preguntar si estaba bien (Si se dio cuenta de lo que provocó) y sin importarle entro rápido a su trabajo. Los autos que presenciaron el incidente fueron los que ayudaron a mi tía. El gerente de la sucursal no se hizo responsable y trató de proteger a la empleada.

¡Todo bien! Excepto la cajera de cabellos con rayitos rubios nos atendió de forma ruda. Si van a realizarse un estudio, lleguen una hora de anticipación lo antes posible ya que son muy burocráticos y son de seguir las reglas. En parte, los resultados me lo entregaron en un CD. (Cuando realmente sus usos ya quedaron obsoletos.)

Antes era muy bueno ibas a comprar lentes había descuento y el trato era amable la penúltima vez que fui cuando estaba viendo unos lentes una señorita vio que quería unos le pregunté cuánto y ya me dijo y dije bueno solo ese quería otro par y me dice hay pagos y esto me miro si no puede pagar podemos ver la forma y yo me dije solo me llevaré uno pague. 2000 mil pesos por un par de lentes con antireflejante y con policarbonato y cuando pagoe pedí factura y me dice de forma despectiva está segura que su tarjeta es de débito y si es rfc con actividad empresarial y yo si osea está bien que saliera de mi trabajo y va uno fodongo no es para que lo traten así bueno decidí darle un oportunidad se me quebraron esos lentes vuelvo ir por unos lentes con misma graduación y ahora resulta que es a fuerzas el examen de vista si no se me negaba lo que vendría siendo la garantía de los lentes me amenazó la misma señorita dije jamás vuelvo me salí de la fila el juego en esto es sencillo la.ultima vez revise el ticket dicen que el examen de la vista es gratis no es así cuando si te lo cobran te cobran colo 200 pesos chequen su ticket no viene como tal como examen de la vista Pero te cobran siempre un extra exactamente siempre 200 y algo obvio que comisionan no vuelvo en su lugar les recomiendo el hospital de los lentes en Morelia el centro ahí no cobran más un par de lentes me salieron en 1500 igual con policarbonato y antireflejante

Pésima formalidad. Te informan que los resultados estarán en cierta fecha y no cumplen. Al venir a reclamar , tuvieron a mi mamá esperando más de 2 horas y al final no le dieron nada, solo le decían que en 30 minutos estarían listos y finalmente su única respuesta fue que no depende de ellos, cuando ellos mismos dijeron que los resultados estarían listos desde hace 2 días. Definitivamente pésimo servicio

Pros: modernizado el proceso de hacer cita y revisar estudios. Contras: La Técnica Radióloga Bianca Mendoza que me atendió, fue muy grosera, me regañó y se puso a cuestionar los estudios que me hicieron. Es la primera vez que me hago rayos X aquí y fue una experiencia muy desagradable.

Hay una persona trabajadora de ahí que estaba en la máquina de turnos que no nos dejaba usarla, decía que ella nos tenía que dar el turno y nos tenía esperando en la puerta, se hizo una fila larga y no nos daba turno ni nos dejaba tomarlo. Estuvimos esperando 8 minutos a que nos comenzara a dar turnos y su trato era muy grosero. Mientras nos tenía esperando estaba viendo su celular solamente. Además al momento de cobrarnos en caja, la cajera nos agregó y quiso cobrar más cosas de las que solicitamos o de las que venían en nuestra solicitud de estudios. Ya hicimos el reporte con salud digna directamente y no nos dieron seguimiento ni se contactaron de regreso.