Hospital Infantil de Tlaxcala: Médico en Apetatitlán

Una experiencia maravillosa por parte de los médico especialista que atendieron a mi bebé. Quiero agradecer profundamente al doctor HAROL LIMA ( cardiólogo ) que sacó a mi bebé de un cuadro de hipertensión cardio pulmonar su conocimiento, amor y entrega a su trabajo provocó la sanción total de mi bebé no tengo las palabras correctas para agradecer tanto. 🙌🏻

Excelente servicio y apoyo, todos los integrantes del hospital nos atendieron y apoyaron con humanismo, varias asociaciones se acercaron a apoyar ya sea con 1 juguete o una despensa la cual la obsequiare a alguna persona que en verdad la necesite, gracias por atender a mi hijo.

Realmente felicitó a todo el personal del hospital infantil Quedó eternamente agradecida, todos los que trabajan ahí son super amables Llegué a urgencias con mi hija de 5 años por dolor abdominal y la atendieron El trato fue excelente llegando con las policías de la entrada, serías pero amables, la señorita de recepción amable , las personas que se encuentran en trabajo social súper atentas para explicar todo lo que debemos hacer con la documentación Los doctores amables atentos revisaron a mi muy bien tanto los del turno de la noche como los de la mañana Las enfermeras y enfermeros súper super amables, realmente te dan una tranquilidad de que estás en buenas manos al igual q los camilleros y las instalaciones súper limpias baños limpios En verdad de corazón felicidades por tan hermoso servicio, eternamente agradecida desde el fondo de mi corazón ❤️ ojalá todos los lugares sean como todo el personal q encontré durante mi estancia en el hospital con mi hija, porque fue la primera vez que fuimos y el trato fue muy humano mis respetos para este hospital

En esta ocasión acudí al área de urgencias por la tarde-noche por una mano rota. La espera fue como de 2 horas pero totalmente entendible pues el médico según se explicó estaba en cirugía y es foráneo (ortopedista pediatra). Llegamos con radiografías para adelantar el proceso y el doctor fue sumamente atento, te hacen preguntas sobre como ocurrió el accidente, a los menores igual y me parece buena estrategia para detectar cualquier maltrato. Si fuera a calificar al doctor le pondría 5 estrellas pero… Al término de la revisión y aplicación de férula, se entregó una hoja con cita en 3 semanas posteriores al incidente y se explicó que primero se pasaba con la trabajador social para un carnet. A las 3 semanas se hizo el proceso y acudí muy temprano, pues nos dijeron que a las 7 la trabajadora social llegaba, en recepción no supieron orientar, al encontrar el lugar tuve el primer lugar de atención, y fatal porque la trabajadora llegó hasta las 9:15 de malas tomó su espacio y llamó. Me acerqué para que me diera solamente un papel con los requisitos, tenía dudas y se negó contestarlas. Por otro lado yo tenía derecho al ISSSTE pero aún no estábamos dados de alta. Y por derecho el niño debería poder seguir su proceso allí pues en el momento no era derechohabiente. No hubo poder humano que hiciera a la trabajadora responderme y cabe aclarar fui amable. Aún con la hoja de la cita se negó a seguir el proceso. En la sala de espera hay un teléfono para quejas o felicitaciones, sorpresa!! No sirve. Fue imposible continuar la atención para el menor y también esa atención le fue negada en el ISSSTE institución que argumentaba que el proceso lo debía seguir el Hospital infantil sin importar que pues se atendió la urgencia en primer término allí. Ninguno de los hospitales me auxilió y tuve que acudir a un particular. Las trabajadoras sociales no tienen nada de social, cero humanidad y empatía, tal cual me botaron en el momento, lo hicieron con el resto de los de la fila, se limitaba a dar el papelito y le preguntaban y les decía ya pasó tu turno o investiga en internet. A ella le daría cero estrellas

La atención por parte de los medicos es buena, sin embargo los vigilantes y personas de entrada son muy prepotentes, antipáticos, las personas que asisten al lugar es por necesidad, por tener un paciente dentro, personas que pasan por un mal momento y ellos con su arrogancia corren a las personas de la entrada no permiten a los familiares acercarse, demostrando una falta de respeto a las familias que esperan ansiosas noticias de sus enfermos

Le doy una estrella por que no puedo darle menos Pésimo lugar todos son una bola de nefastos en especial la vieja de trabajo social lleve a mi hija de urgencias a atención por una semilla que se le atoro a mi hija y la doña llamo a policía de investigación y municipales después con amigos que tengo que trabajan en pdi me dijeron que la vieja alegó qué mi pequeña presentaba signos de maltrato y que no tenía apego a mi cuando mi criatura no se despegaba de mi y todavía se atrevía a decirme que me mentalizate por que mi hija se iba a morir, claro no todo fue malo pues dos doctoras o enfermeras en especial me dieron ánimos fueron muy lindas pero esa vieja de verdad que le deseo lo peor y todavía ni los materiales tenían y querían traerme de hospital en hospital según me iban a trasladar a otro y que si en ese otro tampoco tenían el material me iban a mover a otro y así nos trajeron hasta que me hartaron y sin tener el dinero pero con apoyo familiar decidí llevar a mi hija al hospital angeles de puebla ahí si saben trabajar el doctor que nos atendió buenísimo se nota cuando saben hacer su trabajo hasta en el trato y empatia con los pacientes en menos de 10 minutos ya todo estaba bien si tienes la manera no dudes en mejor llevar a tus pacientes al hospital angeles de puebla qué aquí.

PÉSIMA ATENCIÓN/NO RECOMENDABLE Teníamos un concepto muy bueno de este hospital, pero lamentablemente nos tocó una mala experiencia. Hace un mes acudimos a urgencias ya que mi pequeño tenía fuerte dolor abdominal, fiebre y vómito, llevaba orden previa. Desde que entregué el carnet todo pinto mal ya que me preguntan el motivo y todavía me dice "no se ve muy mal, espere y le llamamos" (que tristeza que necesiten ver a un infante casi muerto para que le den la atención inmediata). Después pasamos con la Dra aprox 1:20 pm y en eso sale un residente a pregúntarle de que murió una niña, otro datos alarmante 😔..pero como vio que estábamos ahí le dice mejor regreso. Ya reviso a mi hijo, me pregunta que por qué lo lleve ahí? A lo que respondo que es un hospital infantil no! Mi hijo tiene 8 años, necesita atención pediátrica. Y me contestó que ahí no cuentan con especialistas que mejor lo hubiera llevado al general pero dice pásenlo de mala gana, vamos a realizarle estudios y demás..total que mi hijo si necesitaba atención quirúrgica inmediatamente y nos comentan que "NO HAY CIRUJANO EN TURNO" mañana posiblemente si. Cuando muchas de las veces los minutos son importantes para salvar una vida(No podía esperar una tragedia en la sala del hospital), a lo que inmediato pedí el alta voluntaria para llevarlo a un hospital particular, pero todavía me hacen perder el tiempo firmando muchas hojas de consentimiento y hasta que bien quisieron nos dieron salida. Tristemente se le reventó el apendice a mi hijo, pero para gracia de Dios puedo decir que fue atendido inmediatamente en el otro hospital, pero si nos dijeron que más minutos y otra historia hubiera sido. Que tristeza que en sector público haya demasiada deficiencia tanto personal como en tratamientos, sumando la falta de empatía. Pareciera que es un gran favor que se les pide a los médicos y se vuelven fríos, cuando al titularse firmaron ser leales a su profesión, pero se les olvida: Hacen revisión de mala gana, te atienden mal y uno se queda con mal sabor de boca, ya que no siempre se cuenta con los recursos económicos para estar pagando particular. Ojalá vean mi testimonio y puedan hacer algo al respecto con la atención a los infantes, ya que es su DERECHO ser tratados dignamente. Hay tantos médicos que no tienen trabajo y no les dan la oportunidad y los que la tienen se sienten inalcanzables. Dejo mi testimonio ya que se siente impotencia y alzó la voz por todos los niños que han sufrido negligencia en este "hospital infantil".

De no ser que son la organización mas negligente del sector salud todo sería genial

Lamentablemente, hoy me informaron que mi sobrino fue víctima de una grave negligencia médica. Fue sometido a una cirugía para controlar una infección que apareció tras una operación por peritonitis. Al no obtener información concluyente mediante un ultrasonido, los médicos decidieron intervenir quirúrgicamente. Tras la operación, nos informaron que habían dejado una gasa quirúrgica dentro de su cuerpo, y justificaron el error diciendo que la cirugía anterior había sido realizada por una doctora externa a la institución. Esta situación me llena de indignación, no solo por la gravedad del descuido, sino porque ofrecieron una simple disculpa, como si se tratara de algo menor o común. Para colmo, están condicionando el tratamiento posterior del menor, lo cual me parece inaceptable. Sé que muchas personas han recibido una atención de calidad en este hospital y quizá piensen diferente a mí, pero les pido que se pongan en mi lugar y sean empáticos. Si esto vuelve a ocurrir con otro menor y el desenlace es trágico, ¿quién se hará responsable? Este es el único medio que tengo para alzar la voz, porque de otra forma temo que puedan tomar represalias o tratar mal a mi sobrino en el hospital.

No dudo que sea un buen hospital y que haya buenos medicos, pero desafortunadamente tuve una muy mala experiencia con el Doctor SAID FLORES MORENO, quien no hizo nada por la salud de mi pequeña cuando se trataba de una cirugía. A pesar de que yo llevaba pruebas y placas argumentaba que no tenia nada. Además puedo decir que su actitud no es de servicio. Por doctores así tan negligentes muchas veces ocurren tragedias inecesarias. Cuidado con este doctor. Afortunadamente mi hija está a salvo por que no nos quedamos con su pobre y torpe opinión. Es necesario hacer este tipo de quejas ya que se pueden salvar muchas vidas. Padres de familia Ojo cuando se topen con un servidor de la salud de este tipo, hagan sus observaciones por que tal vez son profesinales que no deberían estar en esos hospitales.