Laboratorio Médico Polanco - Jardín Balbuena

Está muy céntrico, no hay estacionamiento pero entre semana hay valet parking, hay rampa para silla de ruedas. Sus instalaciones son adecuadas. Será por el día y la hra que fuí, no había mucho personal y nos tardaron un buen rato. Solo habían dos recepcionistas.

Expertis del personal, buen trato, instalaciones adecuadas, indicaciones precisas , tiempo adecuado, atencion en el registro y pago buenos, solamente hay que trabajar un poco mas en los archivos enviados con los resultados y la facilidad para abrirlos con el password indicado.

Muy buena atención personalizada, calidez y profesionalismo en la atención así como excelentes instalaciones.

Lo único que no funciona es que siempre me dicen que me enviaran los resultados por correo y ya no me llegan, ante si, pero desde hace unos años ya no me llegan, aunque si me llegan las encuestas de satisfacción.

Las personas que están en recepción son muy lentas y deficientes en su trabajo, te dicen que no están seguras de los estudios que les estás pidiendo que mejor le preguntes a tu doctor, cuando en la receta el doctor fue muy claro con lo que solicita, además invirtieron mis apellidos en la orden de los estudios. Tengan cuidado con los estudios que les ponen en la orden, porque no necesariamente son los que se solicitaron. El tiempo de espera es demasiado.

Increíble lo mal que tienen los diagnósticos, llevo un mes llamando cada tres días porque me saqué unas radiografías en un dedo del pie, pido las observaciones y solo me mandan datos del talón, necesitaba las observaciones acorde a la razón por la que acudo para una operación con el SGMM, no me pueden resolver y hasta parece que lo hacen a propósito. Una lástima, yo no vuelvo

Me realice un ultrasonido dopplex mamario y la doctora Eloísa Riva Palacio que fue quien realizó el estudio, me lastimó y lamentablemente la interpretación que dio fue errónea, en el informe detallo un nódulo cuando no tenía nada que ver, fui a otro laboratorio especializado en la mujer, me repitieron el estudio y me informaron que tenía conductos de la lactancia abiertos, por lo que tenía una infección y no tenía ningún nódulo, era inflamación por la infección. El estudio no fue barato, costó 2700 para una interpretación errónea, debería tener gente que en verdad esté especializada en lo que está realizando, casi me hacen una biopsia por este informe escueto y erróneo. Nunca más me realizaré estudios en este laboratorio.

Una verdadera pena, qué lamentable fiasco con este laboratorio!!! Cuando tus estudios deben ser confiables para tomar decisiones referentes con tu salud y resulta que no asumen con seriedad y confianza su trabajo... Fui a realizar un ecocardiograma, el cual no duró más de 19 minutos; los resultados fueron entregados más de 15 días después, cuando lo regular es a los tres días; una vez presentados a mi cardiólogo, resultó que no eran confiables ya que presentaron diversas irregularidades de acuerdo con el historial médico que llevo con el especialista. Nada que ver con un estudio anterior que me había realizado en la sucursal ubicada frente al Centro médico siglo XXI hace algunos años: un trato muy diferente, los resultados confiables, las orientaciones del especialista muy claras y precisas. Definitivamente nada que ver con esta otra sucursal de Balbuena. Qué desgracia que lucren con la salud de las personas!!!

Muy mala experiencia fui a tomarme una mastrografia ya llevo 12 días hábiles y nada que me entregan mis resultados culpan a la paquetería

Mala atención, ni con cita te atienden, se echan la bolita entre las personas y te dan y te dan vueltas y no solucionan nada.