El regreso de El Laberinto del Fauno a salas mexicanas por su 20 aniversario abrió una controversia para Cinépolis: Guillermo del Toro denunció en X lo que consideró un posible desvío de lentes 3D y postales conmemorativas, luego de que varios asistentes reportaran que no recibieron esos materiales prometidos en el reestreno.
- Hecho central: Del Toro calificó la situación como “huachicol” de lentes y tarjetas y pidió información a la cadena de cines.
- Reportes en varias ciudades: Usuarios señalaron faltantes en Mérida, Yucatán, y Guadalajara; también se detectaron postales a la venta en Mercado Libre.
- Reestreno especial: La película volvió en versiones 4K y 3D, restauradas cuadro por cuadro sin inteligencia artificial, en más de 300 complejos de México.
Faltantes, reportes y postales fuera de salas
La controversia comenzó después de que la usuaria Inés, identificada en X como @InsCorts, contara que asistió con su familia a una función de Cinépolis y no recibió los boletos conmemorativos ofrecidos para el reestreno. “Es la película favorita de mi hija”, escribió. Ante ese testimonio, el director respondió directamente a la cadena:
@Cinepolis Cuéntame dónde fue? Esto no debe ser.
El mensaje abrió la puerta a más experiencias similares. Kone Arrevillaga detalló que su caso ocurrió en el complejo “Las Américas” en Mérida, Yucatán, mientras que Fizzy señaló un problema parecido en Plaza Galerías, en Guadalajara. Del Toro solicitó a ambos datos precisos sobre cine y ciudad para documentar el alcance del faltante.
Se los conseguimos Inés e investigamos porque pasó... ¿En qué sala y en qué ciudad fue? @Cinepolis nos ayudan?
El 22 de octubre, Del Toro resumió la situación con una frase contundente:
Pues parece que hay “Huachicol” de lentes y tarjetas.
Mientras crecían los reportes, el usuario Codzito aportó otra pista: la postal conmemorativa no estaba disponible en salas oficiales, pero sí aparecía en Mercado Libre. Compartió capturas de una Postal Conmemorativa Original El Laberinto del Fauno ofrecida en 100 pesos con envío gratis, junto con boletos y pósters de otras franquicias vendidos por el mismo usuario.
En @Cinepolis no hay, pero las venden en Mercado Libre. El vendedor tiene boletos y pósters de un montón de películas... sospechoso.
Ese hallazgo llevó a Del Toro a hablar de un presunto “huachicol” de lentes y tarjetas, en referencia a una posible sustracción de material promocional destinado a las funciones. El cineasta etiquetó a Cinépolis y al directivo identificado como @Alejandro_Ramz para pedir una explicación formal sobre el origen del faltante.
Un regreso técnico hecho “de humanos para humanos”
El reestreno de El Laberinto del Fauno llegó a salas de Cinépolis el 15 de octubre como parte del 20 aniversario de la cinta. La versión restaurada en 4K tomó como base el negativo original en 35 milímetros y fue supervisada personalmente por Del Toro con un equipo de más de 1,300 personas.
La conversión al formato 3D se realizó cuadro por cuadro y, según precisó la producción, sin herramientas de inteligencia artificial. Del Toro describió ese trabajo como un proceso “de humanos para humanos”, en alusión a la decisión de no automatizar la recreación de la profundidad visual.
El relanzamiento también coincidió con la edición 24 del Festival Internacional de Cine de Morelia, donde Del Toro recibió el Premio a la Excelencia Artística y la Medalla Filmoteca UNAM. Ahí encabezó actividades dedicadas a la película, con la intención de que nuevas generaciones la descubran en pantalla grande:
sin tratarla como una pieza de museo.
La cinta se estrenó originalmente en el Festival de Cannes el 27 de mayo de 2006 y llegó a salas mexicanas el 20 de octubre de aquel año. El actual reestreno marcó la primera ocasión en que se proyecta en México una conversión al formato 3D de esta película. La fecha del lanzamiento internacional en Estados Unidos, el 9 de octubre, coincidió con el cumpleaños 62 del director.
Qué sigue tras la denuncia
Cinépolis había anunciado la entrega de una postal coleccionable en cada función participante, sujeta a disponibilidad. Sin embargo, los reportes recopilados por Del Toro en X indican que el material no llegó a varias salas pese a formar parte de la experiencia oficial del relanzamiento. La exigencia del director deja abierta la posibilidad de una revisión interna de la cadena para esclarecer si hubo un mal manejo logístico o un desvío de mercancía promocional.